Sütaş Süzme Peynirde Ürün Eksikliği Ve Cevapsız Şikayet

28.08.2026 tarihinde Promar Kahramankazan şubesinden Sütaş Süzme Peynir ürünü satın aldım. Ürünü bugün açtığımızda, paketin içindeki miktarın ciddi şekilde eksik olduğunu gördük. Ambalajdaki gramaj bilgisine ve ürünün normal doluluk seviyesine göre yaklaşık 2 kalıp peynirin eksik olduğu çok net şekilde anlaşılmaktadır.
Ürünün ambalajını, son tüketim tarihi olan 26.11.2026 bilgisini ve üretim/parti numarasını gösteren görselleri de kayıt altına aldım. Ürünün kapalı ambalajlı olması ve son tüketim tarihinin geçmemiş olması nedeniyle bu eksikliğin üretim/ambalajlama sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Sütaş ile yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün güvenilirliği hem de tüketici olarak mağduriyetim açısından bu konunun Sütaş tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Eksik gramaja ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ürün değişimi, ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 02.09.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Tekrar ulaşır mısınız biz size ulaşamıyoruz
Telefon açılmadı bir türlü kusura bakmayın arıyoruz tekrar ama bir türlü ulaşamadık rica etsek son kez arar mısınız?
























