Açılmamış Sütaş Peynirinde Küflenme Ve Gıda Güvenliği Sorunu
"Çabuk bir şekilde dönüş sağlandı ve adresime görevli bir çalışan gönderilip peynirim değişimi yapıldı :) ) )"


"Çabuk bir şekilde dönüş sağlandı ve adresime görevli bir çalışan gönderilip peynirim değişimi yapıldı :) ) )"


Ankara City Gros mağazasından birkaç gün önce aldığım Sütaş tam yağlı beyaz peynirde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtı...ğımda çok yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, tadında da belirgin bir bozukluk hissettim. Peynirin üst kısımlarında küflenme oluştuğunu gördüm, bu kısımları atmamıza rağmen ürü
Dün akşam marketten 850 gramlık Sütaş yoğurt satın aldım, ürün için 87 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üze...rinde 12 ay olarak belirtilmesine rağmen yoğurdu açtığımda hem küflü olduğunu hem de bozuk koktuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem


"Teşekkürler Sütaş ekibi"




"Geri dönüş ve çözüm süreciniz için teşekkür ederim."


"Şikayetim hemen çözüme dönüşüldü ayrıca bozulduğu için kullanamadığım sütün yenisi gönderdiler teşekkür ederim"
Sütaş laktozsuz süt ürününüzle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Son kullanma tarihi 14.08.2026 olan bir adet Sütaş laktozsuz sütü Özkur
25 Nisan tarihinde File Market’ten satın aldığım Sütaş Örgü Peynir 200 g ür...ününü son kullanma tarihi 30 Ağustos olmasına rağmen henüz ambalajı hiç açı



Van’da bulunan Roka Market’ten yaklaşık 3 gün önce Sütaş kaymaksız yoğurt 1250 gr ürününüzü satın aldım. Ürünün son kull...anma tarihine 3 gün olmasına rağmen ambalajı açtığım anda yoğurdun üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak he


21.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Sütaş marka 1 kg yoğurt siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 16.30 civarında te...slim edildi ancak ürünün son kullanma tarihinin 21.05.2026 olduğunu gördüm. Yani elime ulaştığı gün son kullanma tarihi biten bir ürünü göndermişler. Gıda gibi hassas bir üründe s

Uzun zamandır güvenerek ve düzenli olarak tercih ettiğim Sütaş 3'lü labne ü...rünüm bu kez tamamen bozuk çıktı. Labnenin alışık olduğum kremsi yapısı yer



Dün Getir üzerinden satın aldığım Sütaş çilekli 250 ml kefiri tükettiğimde ürünün tadında belirgin bir bozukluk fark ett...im. Ürünün bozuk olmasına rağmen içtikten kısa süre sonra mide rahatsızlığı ve kusma yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi ş


"Sorunlu ürün hızlıca değiştirildi ve iyi bir iletişim kuruldu."




"Satış sonrası ürünlerine sahip çıktılar"


"Sütaş ekibine, bozuk süt ürününü incelemek için gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Bu duyarlılık, markaya olan güvenimi artırdı."

"Sorun ile ilgili aynı günde dönüş yapıldı ve yeni ürünle değiştirildi"



"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"

Sütaş’ın Büyümix sütlü bisküvili ürününden 6 adetini geçen hafta A101 marketten satın aldık. Ürünlerin son tüketim tarih...i 30.05.2026 olmasına rağmen açtığımız 2 pakette belirgin şekilde ekşi, rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle tadına bile bakmak istemedik. Kalan ürünlerde de benzer tuhaf koku

Jsütaş marka kaşar peynirini bugün sabah Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bir marketten satın alıp açtığımda, peynirin içinde... siyah bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 03.08.2026 olan bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de markaya ol


Sütaş kargom 1 ay olmasına rağmen hâlâ gelmedi. İletişime geçtim, ancak 3 hafta gelmedi diyordu. Geçen hafta teslim edil...di diyor, ama kargo teslim edilmedi; ben ya da komşum tarafından alınmadı. Yüklü toplu ürün siparişi vermiştim, ürünlerin tarihi de geçer. Artık siparişimin yeni ürünlerle teslim e

12.04.2026 tarihinde City Gross Mega şubesinden aldığım Sütaş Süzme Form 50...0 gr peynirin son kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen ürünü bugün, 2

"Şikayetimin üzerine hemen arayıp ilgilendikleri ve özür paketi gönderdikleri için teşekkür ediyorum❤️"


Sütaş marka kaşar peynirin içinden yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü birkaç gün önce aldım ve... paketini açıp dilimleme aşamasında peynirin içerisinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22.06.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış o




"Müşteri odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100