to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Şişmiş Çikolatalı Süt Ürünü Bozuldu
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Rize Gross marketten 16 Haziran 2026’da satın aldığım Sütaş çikolatalı süt ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 17.09.26 ve b1 0117 şeklinde yer alıyordu. Buzdolabından çıkardığımda paketin şişmiş olduğunu fark ettim ve paketi kestiğimde sütün bozulmuş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Fişim mevcut değil ancak ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri ambalaj üzerinde yer almaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bozuk ürünün herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 22.06.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
