Sütaş 850 Gr Yoğurtta Küflü Ve Kötü Koku Şikayeti

Dün akşam marketten 850 gramlık Sütaş yoğurt satın aldım, ürün için 87 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 12 ay olarak belirtilmesine rağmen yoğurdu açtığımda hem küflü olduğunu hem de bozuk koktuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yoğurdun bozuk olduğunu fark ettiğimde market kapalı olduğu için o anda hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ürünle ilgili bir işlem yaptıramadım. Sorunun tek bir üründen mi yoksa parti kaynaklı daha büyük bir problemden mi kaynaklandığını da bilemiyorum.

Sütaş’tan, sadece ürün değişimi değil, yaşanan bu sorunla ilgili hatalarını telafi edecek ve güvenimi yeniden kazanacak bir çözüm sunmalarını, ayrıca bu bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.