Bozulmuş Sütaş Kaf Kefir İçin Ücret İadesi Talebi

14 Haziran Pazar günü Gross Market’ten Sütaş Kaf Kefir 1 litrelik ürünlerden bir adet çilekli, bir adet de orman meyveli aldım. Son tüketim tarihine en az 7–8 gün olmasına rağmen bugün ürünleri açtığımda ikisinin de kokusunun aşırı ekşi olduğunu ve tadının bozuk olduğunu fark ettim. Normal bir kefirde olmaması gereken yoğun ekşilik ve bozulma hissi vardı.

Fişim yanımda olmadığı için ürünleri aldığım markete iade ya da değişim için gidemiyorum. Sütaş’a Instagram üzerinden durumu ilettim ancak yine de bu konunun özellikle dikkate alınmasını istiyorum, çünkü son tüketim tarihine bu kadar süre varken ürünlerin bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum.

Bu nedenle bozuk çıkan ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. En azından ürünlerin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.