to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Sütaş Kaşar Peynirinin Süresi Gelmeden Küflenmesi
Anpa Gross’tan satın aldığım Sütaş Kaşar Peyniri 600 g ürünü, son kullanma tarihi 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen paketi hiç açılmadan ve sürekli buzdolabı rafında muhafaza edilmesine karşın küflendi. Ürünü kullanmak için elime aldığımda paketin iç kısmında belirgin şekilde küf oluşumu gördüm ve ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Son kullanma tarihi henüz gelmemiş, üstelik ambalajı dahi açılmamış bir ürünün bu şekilde küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Ürünle ilgili henüz ne mağaza ile ne de Sütaş müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, mümkünse ürün değişimini ve gerekli görülecek teknik incelemenin yapılarak tarafıma sonucunun bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 29.06.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Görüşme sonunda aranıp, ürünün alınacağı söylendi ancak tarafıma ulaşılmadı
