to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Yoğurdu Bozuldu: Soğuk Zincir Sorunları Güveni Sarsıyor
16.07.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden satın aldığım Sütaş kaymaksız yoğurdu 17.07.2026 günü açtığımda ürünün kesilmiş ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yoğurt tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu sorunu daha önce de Sütaş ürünlerinde yaşamıştım. Sütaş’ın ürünlerinin, soğukta saklanması gereken koşullarda yeterince dikkatle korunmadığını, özellikle marketlerde yeterli soğutma sağlanmadığı için ürünlerin bozulduğunu düşünüyorum. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu tekrar eden durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bozulmuş olan yoğurdun incelenmesini, ürün ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da para iadesiyle giderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Sütaş’ın soğuk zincir ve market denetimlerini sıkılaştırmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili Sütaş’tan en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş bekliyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 18.07.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Değerli Sütaş ekibi, ürün değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz yaklaşım için teşekkür ederim. Böyle bir hizmet, markanıza olan güvenimi yeniden kazandırdı.
