Sütaş Şikayeti

15 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de teslim aldığım Sütaş 750 gr tereyağını bir süredir kullanıyordum. Ürünün bir kısmını tükettikten sonra bugün tekrar kullanmak istediğimde, tereyağın içinde siyah yuvarlak bir leke fark ettim. Ne olduğunu anlayamadığım bu yabancı madde, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün ambalajının yarısını önceden kestiğim ve attığım için son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ne yazık ki göremiyorum. Şu ana kadar bu olayla ilgili herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak yine de böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem endişelendirdi hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda soru işaretleri oluşturdu.

Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ürünlerin incelenmesini, bozuk/şüpheli ürünün iadesini, ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.