Ayar Tuşu 6 Aydır Gelmeyen Fırın Mağduriyeti

2024 Ağustos ayında süsler marka bir fırın aldık. Konya merkezden. Bir sene olmadan rezidansında sorun yaşanmış kiracı servis çağırmış garanti kapsamında yapılmış güya. Sistemde sadece kurulum kaydı var. Müşteri hizmetlerini aradım on gün boyunca ulaşamadım. Bugün ilk defa kendileri ile görüştüm. Şi...

İnternet üzerinden fırın satın aldım. Servis gelip fırının montajını yaptı. Fırını kullanmak için çalıştırınca fırından ses geldiğini gördüm. Servisi aradım, eve gelen ekibe sorunu anlattım, videolarını izlettim. 5 dakika baktılar, fişini çıkartıp taktılar, ses gelmiyor biraz daha kullanın. Tekrarla...

Süsler Fırın Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım Süsler fırın ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garantisi olduğu için servisi aradım, ancak tam beş ay boyunca sürekli olarak “geleceğiz” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünüm bozuk şekilde elimde ka...

Bosch marka aldığım fırın bundan 4,5 yıl önce ek garanti ile fırınımızın garantisini 3+2 ile 5 yıla tamamladık. Son 1,5 yıldırda ben tart kalıbında kek yaparken, pizza ayarında pizza yaparken, revani yaparken, börek pişirirken kendi kılavuzunda gösterdiği ayarda yaparken hep tepsiyi çevirmek alta ko...

+4

Daha önce şikayetimi dile getirdim. Fırınımla ilgili birkaç saat içinde arıyorlar, sadece yaptıkları bir şey yok. Üstünden bir ay geçecek, halen gelen giden yok. Ürünü satana kadar müşterilerle bağı sonraki sorunlara bakmıyorlar. Servisi ne zaman arasam, yetkili geri dönüş yapacak diyerek kapatıyorl...