Surnet İnternette Taahhütsüz Hizmetin Faturalandırılması Ve Cayma Bedeli Talebi

Görselde belli olduğu gibi Surnet internet şirketinden taahhütsüz internet hizmeti aldım. Bitiş tarihi 11.06.2025 olan internet hizmetinden hâlâ bana fatura gönderiyorlar. Surnet internet yanıltıcı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. 9 ay önce arayıp aboneliğimi iptal edin dediğimde 25‑30 bin lira cayma bedeli istediler. Benim aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen benden cayma bedeli istediler; ben de bunu ödemem diye belirttim. İlk gün böyle demediler, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Şimdi ise kullanmadığım internetin faturası geliyor. Her ay kaçının bu şirketten, hizmetiniz memnun değilsiniz, insanları yanıltıyorsunuz.