Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
profile
Berin
26 Eylül 2025 13:22
1.298

Surnet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Diyarbakır Bağlar’daki adresimde 1 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İki kez servis ekibi gelip kontrol etti fakat sorunu çözemediler ve "tekrar geleceğiz" diyerek gittiler, ancak bir daha gelmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, sadece "Size dönüş yapacağız" denilerek kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetini iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise 3000 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Abone numaram: 2303088136.

Sorunumun acilen çözülmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Berin
Berin
06 Ekim 2025 10:36

Herhangi bir geri dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Geri dönüş bile yapmıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
20 Ekim 2025 13:49
1.125
İnternet Bağlantısı 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Surnet İnternet Bağlantı Yavaşlığına Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

profile
Hikmet
04 Ağustos 2025 02:51
1.277
surnet-internet-baglanti-yavasligina-kalici-cozum-bulunmuyor-2.jpg
surnet-internet-baglanti-yavasligina-kalici-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Surnet Düşük Hız Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sultan
08 Ağustos 2025 13:14
1.285
Benzer Şikayet Yaz