to read complaints and reviews, or file yours. 
Surnet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun, teknik servisin apartmanda bulunan kutuyla oynamasından hemen sonra başladı; öncesinde hiçbir kopma ya da yavaşlama yaşamıyordum.
Defalarca teknik servis gelip bir şeyler yapmaya çalışıyor gibi görünüyor ancak sorunu kesinlikle çözmüyorlar, açıkça söylemek gerekirse ne yaptıklarını da pek bilmiyorlar. Ev içinde modeme veya tesisata herhangi bir müdahalem olmadı, sorun yalnızca apartmandaki kutuyla oynandıktan sonra ortaya çıktı.
Günlerdir internetsiz bırakılmam ve sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, apartmandaki kutuda yapılan hatanın giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Surnet abonesiyim, 2209051123 numaralı abonelik üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve son 4 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Modemde arıza uyarısı olmasına rağmen aynı binada bulunan komşularım, babam ve kardeşlerim Surnet interneti sorunsuz ...
TurkNet internet kesintime çare bulmuyor. Bölgemde bakım yaptığını söyleyerek internetimi kestiler. Ertesi sabah gelen mesaja göre bakım bitmiş ve internetim yine aktifmiş, ama günlerdir modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internetim çekmiyor. Arayıp arıza talebi oluşturdum, saha ekiplerine ...
TurkNet ev internetim Aralık ayının başından beri sürekli kopuyor, son birkaç gündür ise tamamen gitti ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün akşam saat 17.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca m...
Surnet ev interneti abonesiyim. Zaten uzun süredir internetim düzgün çekmiyordu, bugün ise tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 1 saat hatta beklemek zorunda kaldım. Sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi, ...
Yorumlar