Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apartmandaki Kutunun Hatası Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi

profile
Barış
21 Şubat 11:02
352

Surnet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun, teknik servisin apartmanda bulunan kutuyla oynamasından hemen sonra başladı; öncesinde hiçbir kopma ya da yavaşlama yaşamıyordum.

Defalarca teknik servis gelip bir şeyler yapmaya çalışıyor gibi görünüyor ancak sorunu kesinlikle çözmüyorlar, açıkça söylemek gerekirse ne yaptıklarını da pek bilmiyorlar. Ev içinde modeme veya tesisata herhangi bir müdahalem olmadı, sorun yalnızca apartmandaki kutuyla oynandıktan sonra ortaya çıktı.

Günlerdir internetsiz bırakılmam ve sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, apartmandaki kutuda yapılan hatanın giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Surnet'te Kişisel Hatımda 4 Gün Kesintisi, Binadaki Diğerleri Sorunsuz

profile
Veysel
03 Ocak 18:22
602
Surnet'te Kişisel Hatımda 4 Gün Kesintisi, Binadaki Diğerleri Sorunsuz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
27 Haziran 2025 18:10
377

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çözüm Alamıyorum

profile
Hakan
16 Aralık 2025 11:13
464

İnternet Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Cesur
01 Ocak 13:42
588
Benzer Şikayet Yaz