Sürat Kargo ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden çocuğumun doğum günü için verdiğim sipariş kısa zamanda bulunduğum ile ulaşmasına rağmen Aksaray’daki Sürat Kargo şubesi 2 gün boyunca kargoyu dağıtıma çıkardı ama teslim edemedi. Sonrasında ise “şubeden gelip teslim alabilirsiniz” diye mesaj attı. Şubeden teslim alacaksam neden o...

Van Artos Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden hk 10 Pro Max akıllı saat satın aldım. Ürünün 500 TL’sini Gardrops üzerinden, 1.000 TL’sini ise satıcının verdiği IBAN’a havale ederek toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Bu...

Instagram üzerinden “ekspres. Home” adlı sayfadan, iki büyük ve iki küçük kanepem için koltuk örtüsü/kılıf siparişi verdim. 8.01.2026 tarihinde, bana verilen IBAN hesabına “T**** B* B****** / Ece Tekstil” adına havale ile ödemeyi yaptım. Ödemeyi havale ile yaptıktan sonra, siparişim Sürat Kargo ile...

English Home'dan ütü aldım. Ürün aldım almaz olaydım ürün delik geldi. Daha sonra iade için Batman Sürat Kargo'ya verdim. 07.01.2026 tarihinde ayın 12'sinde bakayım varmış mı diye öyle bir kargo görünmüyor. Ürün ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün Diyarbakır'da olduğunu söylediler...

12’sinde İstanbul’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve 13’ünde Ankara Emek Çankaya şubesine ulaştı. Buna rağmen 3 gündür “teslim edilecek şubede” görünüyor ve herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun takip numarası 17160271481819’dur. Tahmini teslim tarihi 13’ü görünmesine rağmen b...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 saat 11.38’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir paket ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile iletişime geçtim. “Gelip bakacağız” denildi, ardından kargocu ...

Sürat Kargo Ceyhan Şubesi ile ilgili olarak yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün elime ulaşması gereken giyim ürünüm, Ceyhan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum acil ihtiyacım olan bir ürün olduğu için beni mağdur etti. Kargo ile ilgili bilgi almak için şub...

09.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Uzunköprü Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, 19919117314114 takip numaralı bir kargo için “evde bulamadık, telefonla ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmamıştır. Oysa o gün evdeydik, herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı; buna rağmen sistemde bö...

Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 2601092000494 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere, bulunduğum bölgeye hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor. Hiç arama yapılmadan sadece SMS ile “Kargonuz şubede, şubeden teslim alınız” mesajı geliyor. Adresimin bağlı olduğu Sü...

Sürat Kargo Tavşanlı Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim yaklaşık 5 gündür elime ulaşmadı. Bir gün “adres sorunu” nedeniyle teslimat yapılamadığına dair bilgi geliyor, başka bir gün ise “teslim edildi” mesajı gönderiliyor; ancak ortada ne bir kargo var ne de bana yapılmış bir te...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 27219311241971 takip numaralı, G****** G***** adına gönderilen dekoratif eşya kargom iki gündür evde olmama rağmen “geldik, teslim almadınız” şeklinde mesajlarla teslim edilmemektedir. Bugün de Pendik/Sancak şubesi tarafından yine gelindiği ve evde...

Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı şubesi üzerinden gelecek iki kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13511334253133 ve 21110500245135 takip numaralı gönderilerim için gece saat 22.00 civarında SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi ancak kargolar bana hiç ulaşmadı. Bu saatte şubeyi aradığımda da...

Sürat Kargo 42221221170190 takip numaralı gönderim İstanbul Birlik acente şubesine bağlı ve bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargonun durumu “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderi, hediye olduğu için zamanında ulaşmaması b...

Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, 421********* takip numaralı kargom Sürat Kargo Bartın şubesi tarafından sisteme 2 desi olarak girilmiştir. Ancak ekte paylaştığım fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere ürün, standart 200 ml’lik küçük bir yüz temizleme jeli kutusudur ve bu boyutlardaki bir ü...

07.01.2026 tarihinde Ouzpleksiaksesuar adlı firmadan bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 13.01.2026 tarihinde kargo takipte gönderimin Samsun Çarşamba şube merkezinde görünüyor olmasına rağmen kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, görevliler kargomun henüz gelmediğini...

Schafer’dan aldığım ürün, 8 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 12813516824119 takip numaralı gönderim o günden beri sürekli transfer merkezinde görünüyor, bir türlü sevk edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir hareket yok ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bugün Sürat ...

Sürat Kargo Beykoz şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 13 Ocak’ta Sürat Kargo takip numarası 10861400322 ile dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak aradan iki gün geçmesine...

12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çeliktepe şubesine, özenle paketleyip korumalı şekilde hazırladığım Luxell 7,5 litre XXL model Airfryer ürünümü teslim ettim. Paket üzerinde “kırılır” etiketi bulunmasına rağmen ürün alıcıya ulaştığında tamamen paramparça olmuş. Bu durum üzerine alıcı haklı olarak i...

Sürat Kargo ile Nona Butik’ten aldığım, yaklaşık 1459 TL tutarındaki siparişim 94215233609215 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde cumartesi günü “daire kapısına teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne kapımda herhangi bir kargo vardı ne de bana teslimatla ilgili bir bilgi verildi. Teslimat s...

05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numaralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh...

Sürat Kargo ile gönderilen 1751 2219 7248 14 numaralı kargom 6 gündür Kağıthane Gültepe dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki kez şubeyi aradım, her seferinde eleman eksikliğinden dolayı kargonun getirilmediği söylendi. Bu kargonun içinde bebeğim için alınmış ilaç bulunuyor...

İstanbul Küçükbakkalköy Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden Cuma günü verdiğim sipariş, 88271271371265 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde pazartesi günü saat 17:21’de adım üzerine “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. D...

Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 14671702432052 olan kargom 7 Ocak’ta kargoya verildi, 9 Ocak’ta şubeye ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi önce 11 Ocak olarak görünürken, daha sonra 12 Ocak’a çekildi ancak 12 Ocak günü de ne gelen oldu ne de...

Sürat Kargo ile büyük bir sorun yaşıyorum. Kargom 5 gün önce size teslim edildi ve 'dağıtıma çıkarıldı' mesajı gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 'Aradık, ulaşamadık' diyorsunuz ama bu doğru değil, kimse beni aramadı. Şimdi de şubeye gelip almamı istiyorsunuz. Bu kabul edilemez bir durum