Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo İstanbul Ortaköy şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde kedimin hayati önemdeki böbrek ilacının bulunduğu kargom 7 Mayıs tarihinden beri şubede tutuluyor, defalarca arayıp bildirmeme rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5164********21’dir. Ortaköy şubesine telefonla hiçbir şeki...

27 Nisan’da Sürat Kargo Çerkezköy şubesine ev dekorasyon ürünü içeren kapıda ödemeli bir kargo teslim ettim. 29 Nisan’da alıcı şubeye ulaştı ve o günden bu yana sistemde hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Ancak müşterim, kargoyu teslim aldığını açıkça beyan etti. Günlerdir şubeye telefonla...

Koton mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, diğer ürünümle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Sistem üzerinde, bu ikinci ürünün iki gün önce Sürat Kargo tarafından teslim alınmış gibi görünüyor olmasına rağmen, k...

Sürat Kargo ile 61231571141912 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 10.50’de “teslimat için yola çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak saat 13.21’de bu kez “teslim edilememiştir, şubeden alınız” mesajı geldi. Gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, kapıya gelinmedi...

15.10.2025 tarihinde içinde 4.000 TL değerinde deri mont bulunan kargom, Y***** T*******’dan Günay İ*** adına gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bu tarihten sonra gönderiye bir daha asla ulaşılamadı, herhangi bir hareket göremedim ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. ...

Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayakkabı siparişimi Dolap uygulaması üzerinden verdim, satıcıyla ilgili herhangi bir sıkıntım yok. Ürünün ücretini ödedim, sadece kargo elime geçsin ve onay vereyim diye bekliyorum. Kargo ilk ola...

Sürat Kargo ile 10018813214443 numaralı gönderime ait kargomun tahmini teslim tarihi 4 Mayıs görünmesine rağmen, 1 Mayıs’tan bu yana transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Günlerdir takip ekranında sadece transfer merkezinde olduğu yazıyor, başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ...

Hepsiburada üzerinden Philips 900 Serisi Hava Temizleyici (ac0951/13 – Siyah) ürününü teslimat noktası seçerek satın aldım. 05.05.2026 tarihinde saat 13:41 civarında kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat şeklini özellikle teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, kargo görevlisi b...

05.05.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere Ankara Bağlıca Şubesi’ne teslim edilmiştir. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, arama yapılmadan ve teslimata dair bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden kargomun teslim edildiğine...

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs tarihinde Ankara Kızılay şubesinden, Powertec firmasına garanti/servis için gönderilmek üzere bir tıraş makinesi kargosu verdim. Gönderimin takip numarası 16121142189000. Kargom uzun süre geçmesine rağme...

Firmama Sürat Kargo ile gönderilen, 24881116981951 takip numaralı kargom Sürat Kargo Kuruçayır şubesine bağlı görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Gönderinin 6’sında elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ ulaşmadı ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Şubenin el değiştirdiği bilgis...

Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesiyle iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz çocuklarımın doğum günü için aldığım kıyafetlerin bulunduğu, 13519061101402 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun dün teslim edilm...

03.05.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 952 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünüm 04.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 5590********07’dir ve kargo İzmir’e yönlendirildi. 05.05.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, yaklaşık ...

Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünler bana getirilmek yerine, benden teslimat kodu bile istenmeden sürekli olarak başkalarına ya da başka yerlere bırakılıyor. Kargo takipte teslim edildi görünüyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde u...

04.05 tarihinde Sürat Kargo’dan 2408 teslimat kodu ile ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün içinde kargom bana teslim edilmedi. Daha sonra ise evde yokum şeklinde gerçeği yansıtmayan bir notla, gönderinin şubeye iade edildiğine dair mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve h...

Sürat Kargo Hadımköy şubesiyle yaklaşık geçen haftanın perşembesinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. 218*****150031 numaralı kargomun kimden geldiğini ve içeriğiyle ilgili bilgiyi başta paylaşmadıkları için kargoyu kabul etmek istemedim ve doğal olarak iade talebi oluşturdum. Bana kargonun iade ...

Sakarya Adapazarı ilçesi Çark Acente Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık gerçekten yoruldum. 04.05.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gereken, içinde saç kurutma makinesi bulunan kargom adresime getirilmedi ve beni şubeden almaya zorladılar. Adresim ile şube arası...

Sürat Kargo Ankara Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gelen kargolarım adrese teslimata çıkarılmıyor, her seferinde personel eksikliği bahane ediliyor. Personel eksikliği firmanın iç meselesidir, bunun bedelini müşterinin şubeye gidip kargo alarak ödemesi beklenmemelidir. Ü...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 27.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, 19421315523023 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kıraç şube üzerinden gelen kargom farklı şubelere gönderilerek dolaştırılıyor ve doğru adrese teslim edilmiyor. Bu süreçte def...

Sürat Kargo Muğla Bodrum Turgutreis Şubesi’ne gelecek olan, alıcı adı Gökova Petshop olan kargomun aracı Yalıkavak Şubesi’nde arıza yapmış. Çağrı merkezinizi aradığımda farklı şeyler söyleniyor, Yalıkavak Şubesi ayrı, Turgutreis Şubesi ayrı bilgi veriyor. Hiçbirinden net ve tutarlı bir açıklama alam...

27 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünen 15616015523823 numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 29 Nisan saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, kurye konumu aynı görünüyor ve herhangi bir tesl...

Sürat Kargo Bahçeşehir acente şubesine 25 Nisan’da ulaşan, 20019318556791 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Şube, adresime yalnızca 1 dakika mesafede olmasına rağmen kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılıp teslim edilmi...

Trendyol satıcısıyım. Normalde başka bir kargo firması ile çalışırken, onların taşımadığı bölgelere gönderim yapmak için Sürat Kargo Osmanbey şubesi (şu anda kapanıp Ortaklar şubeye taşındılar) ile Temmuz–Ekim döneminde çalışmaya başladım. Şubede görevli N**** Hanım, 2025 yılı için benimle çalışmak ...