Sürat Kargo ulaşamıyorum

14 Kasım’da teslim edilmesi gereken 89109134195491 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipten baktığımda 13 Kasım’dan beri Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün it...

19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 99254215119872 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun teslim edilmediğini fark ettikten sonra İstanbul Fındıkzade şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşmak o...

17 Kasım’da Kocaeli/Gölcük şubesine ulaşan 5436********75 numaralı kargom, bugünle beraber 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım. Ancak dün teslimat gerçekleşmedi, “yarın teslim edilecek” denildi. Bugün de teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine teslimat yapılmadı....

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Tuna Şubesi’nden, 15302115182102 takip numaralı Trendyol alışverişimle ilgili olarak “şubeden teslim alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışılmadı. Sabah saat 9:07’de müşteri ...

Sürat Kargo Başiskele Şubesi üzerinden gönderilen 10622315916011 takip numaralı tek kişilik yatak kargom, 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda ise sürekli olarak “büyük aracımız yok, araç bekliyoruz” veya “gelip ...

12019858791152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat tarihi geçtiği halde kargom gelmeyince Sürat Kargo’yu aradım. Ancak teslimat için gelindiği ve evde olmadığım iddia edildi. Oysa ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik Mimoza şubesiyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniy...

3 hafta önce Pierre Cardin uygulaması üzerinden 230 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Serdivan’ı belirttim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sürat Kargo...

Sürat Kargo’nun İncek ve Gölbaşı şubeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol takip numarası 9956724220 ve Sürat Kargo takip numarası 15194142188391 olan kargom, dün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak her iki şubeyi de aradığımda, “Bu bizim bölgemiz değil, biz getiremeyiz” diyerek birb...

16917516716110 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun son hareketi 15 Kasım’da Çankaya Esat Şubesi olarak görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Şubeyi aradığımda kargonun çıkışının yapıldığı ve...

31 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin firmasına ait bir çantayı, 5826891e3 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom yerine ulaşmadı. 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin Esenyurt’ta beklediği ve iletileceği söylendi....

Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 2 gün önce ulaşan 24022723352168 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece şubeye ve bölge müdürlüğüne ilettiklerini söyl...

17 Kasım’da Sürat Kargo Mimoza Şubesi’ne ulaşan 16042224514419 barkodlu kargom, aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye adresim uzak olduğu için gidemedim, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesin...

24 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 13 kg’lik, tereyağı ve mısır unu içeren bir kargo teslim aldım. Ancak kargomu açtığımda, 5 kg tereyağının eksik olduğunu fark ettim. Bu gönderideki eksik tereyağı için toplamda 1.290 TL ödeme yaptım ve faturası da elimde mevcut. Durumu hemen Bursa Kültür...

19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 25021193875420 takip numaralı kargom, pazartesiden beri tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, beni aramış olduklarını ve ulaşamadıklarını söylediler, ayrıca kargomu şubeden kendim almam gerektiği belirtild...

14/11/2025 tarihinde saat 14:00'te gönderilen kargom (Takip No: 23973682061288), bugün 20/11/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova'da bulunuyor ve gönderinin hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargo sürecini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem şubeyi hem de merkez müşte...

12 Kasım tarihinde Sürat Kargo Kardelen şubesine, muhasebecime ulaştırılması için şirketime ait önemli muhasebe evraklarının (faturalar, tahsilat makbuzları, banka ekstreleri) bulunduğu bir zarf teslim ettim. Kargo takip numaram: 15425419157511. Ancak bugüne kadar gönderim adrese ulaşmadı ve kargomu...

15 Kasım’da Sürat Kargo’dan “2-4 iş günü içinde teslim edilecek” bilgisiyle gönderim hakkında mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve Sakızağacı şubesinde görünüyor. İş yerim Bakırköy’de, kargonun sadece Capacity AVM’ye ulaştırılması gerekiyor fakat 4 gündür herhangi bir h...

11 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden combine michail adlı satıcıdan oluşturmuş olduğum #10685029919 numaralı siparişim, 13 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Zeytinburnu şubesine teslim edilip yola çıktı fakat üstünden bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Sip...

Sürat Kargo, 14 Kasım'dan beri kargoya verilen siparişimi getirmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talep oluşturuluyor ancak gecikmede olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde sonuca ulaşılamıyor. Kaç gündür Ankara Kahramankazan aktarmada görünüyor, fakat kargo yok. Ankara içinde bile kargo getiril...

18 Kasım tarihinde Sadabad şubesinden gönderilen 2382235330008823822353300088 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ula...

11 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen 14816012814791 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 17 Kasım’da Çorum Leblebiciler şubesine giderek bilgi almak istedim, bana 11.11 indirimlerinden dolayı yoğunluk yaşandığı ve bu yüzden gecikme olabileceği söylendi. 18 Kasım’da ise Sürat Kargo müşteri hiz...

Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik Şubesi üzerinden gönderilen ticari mal kargom, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 9 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Daha önce de kargolarım 3-4 gün gecikmeli geliyordu ancak bu sefer gecikme çok daha uzun sürdü. Bu süreçte hem ben ...