Sürat Kargo ulaşamıyorum

Kayseri Develi’de bulunan Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Oğlum için aldığım araba oyuncak bulunan kargomun normalde ayın 18’inde teslim edilmesi gerekiyordu, hatta erken şubeye ulaşmış olmasına rağmen adresime kadar getirildiği halde teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni...

Sürat Kargo Bağlıca Şubesi üzerinden 11’inde dağıtıma çıkan 24816317255253 numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki gündür kargom kurye ile birlikte Ankara’yı dolaşıyor fakat adresime getirilmiyor. İlk gün yetişmemesini bir şekilde anlayabilirim ancak ertesi gün sab...

Zonguldak’tan Ankara’ya gelmesi gereken, 18913564192342 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 2 gündür Ankara toplama merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargonun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara toplama merkezinin telefonlarını ve müşteri hizmetlerini aramama rağ...

7 Mart tarihinde Edirne Tunca Şubesi’ne ulaşan ve 19116717812114 takip numaralı gönderim, sisteme göre araçtan indirilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan şubede bekliyor. Hediyelik eşya olan bu kargoyu teslim almak için günlerdir bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tara...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen ve takip numarası 45206134571021 olan kargom, dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bütün gün evde beklememe karşın tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 23.00 civarında “Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 45206134571021 takip numaralı karg...

Sürat Kargo Bursa Yıldırım Otosansit Şubesi’ne yönlendirilen 25092845621106 takip numaralı kargom bugün sabah saat 9’da şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat geciktiği gibi, bilgi almak için defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 15–20 dakikadır şu...

Sürat Kargo Ankara NATO şubesinin işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-ticaret satışım olan gönderim, 27 Şubat tarihinden bu yana Ankara NATO şubesinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Paketim şubede bekliyor, müşterim ürünü bekliyor, ben de bu süreçte mağdur oluyorum. ...

Sürat Kargo ile 16039113132551 takip numaralı gönderim 3 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli Ankara aktarma olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi i...

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 7270030696861872 takip numaralı kargom, 27 Şubat’tan beri Ankara’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, ayrıca iade de edilmiyor ve sistemde sürekli bekletiliyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Instagram’da “giyim fırsatlarım” isimli bir sayfanın reklamını görerek 28 Şubat veya 1 Mart tarihinde 2 adet “esnek pantolon” siparişi verdim. Sayfa, “alışveriş yap” seçeneğiyle beni pantolon. Shop adlı siteye yönlendirdi. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı; kargo Sürat Kargo ile ve 11013510116613 t...

Trendyol üzerinden dün vermiş olduğum siparişimin kargo firması olarak Sürat Kargo görünmektedir. Sipariş sırasında teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettiğim için bugün Gaziantep Şahinbey Kampüs şubesine giderek adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi kendiler...

Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesi üzerinden gönderilen, 29157224214832 takip numaralı kargomun 04.03.2026 teslim tarihli olmasına rağmen, sabah saatlerinden itibaren teslimat şubesinde beklediğini gördüm. Gün boyu herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve akşam saat 17.30 ci...

Ankara Yenimahalle Batıkent ddm şubesine bağlı Sürat Kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom adrese getirilmek yerine site marketine bırakılıyor. Daha önce birkaç ay önce Yoga matım getirildiğinde de yine evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadan ürün markete bırakılm...

Sürat Kargo’nun Ayazağa ve Sarıyer şubeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 29241164410667 takip numaralı kargom salı gününden beri tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Varış şubesini aradığımda kargonun başka şubede olduğu söyleniyor, ancak net bir bilgiy...

22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç iç bakım ve temizlik ürünleri sipariş ettim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve kargom Eskişehir Sürat Kargo Reşadiye Şubesi’ne ulaştı. Ancak 24.02.2026 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve yaklaşık 7 gündür şubede bekletiliyor. Sürat...

Sürat Kargo Kocaeli Körfez şubesine gelen 20985493323812 takip numaralı kargom için 02.03.2026 tarihinde saat 09:56’da adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu yüzden kargoyu benim almam gerektiği yönünde SMS aldım. Ancak bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz bir şekilde dağıtıma çı...

24 Şubat tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye şubesine gelen ve bana ait olan ehmk002174851 takip numaralı kargom için sistemde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Daha sonra şubenin savcılık kararı ile mühürlendiği söylendi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şu...

20.02.2026 tarihinden beri Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayıp durumdadır. Erzurum şubesine gelmesi gereken, içinde kıyafet bulunan ve 17849491812018 takip numaralı gönderime uzun süredir ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce tarafıma kargonun içeriği soruldu, etiketinin düşmüş olabileceği söylendi...

İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinin hem teslimat süreci hem de müşteriyle konuşma tarzından son derece rahatsızım. Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 19311921012713 olan siparişim 25 Şubat tarihinde şubede görünüyordu. 25 Şubat’ta şubeyi arayıp, mümkünse kargon...

Sürat Kargo’nun Eskişehir Reşadiye Şubesi ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum giyim ürünleri içeren, yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Şubat tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşan kargom için sürekli “dağıtıma çıktı, yetişmedi” bilgisi verildi. Ancak ertesi gü...