to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere Ardahan’ın Damal ilçesine getirildi. Evde olmama rağmen kurye beni telefonla arayıp ısrarla kargoyu esnafa bırakmak istedi, ben ise zorla da olsa adrese getirmesini talep etmek zorunda kaldım. Evdeyken kargonun esnafa bırakılmasında ısrar edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Teslimat sırasında kurye özensiz davrandı ve paketi elinden düşürdü, bu nedenle ürünün kendi kutusu kırıldı. Tekrar siparişle uğraşmamak için iade etmedim ama bu durumdan hiç memnun kalmadım. Damal’da Sürat Kargo’nun genel olarak kargoları adrese getirmek yerine esnafa bırakma alışkanlığının olduğunu da belirtmek isterim.
Hem adrese teslimat konusunda gösterilen ısrarlı yanlış yönlendirme hem de kuryenin özensiz davranışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu şubenin çalışma şeklinden kaynaklanan sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, Sürat Kargo Adana Balcalı şubesi tarafından adres tanınmadı denilerek keyfi şekilde şubeye çekilmiş, bana sadece kod gönderilmiş ve hiçbir şekilde telefonla aranmadı. Bir haftadır devam eden bu süreçte, kargomu adrese getirmeleri gerekirken şubede...
Trendyol'dan ürün aldım ve maalesef ki Trendyol ürünü Sürat Kargo'yla yolladı. Kargo adrese teslim olmasına rağmen Patnos şubedeki kurye beni aradı kargonuzu nereye bırakayım dedi. Bende dedim ki kargom adrese teslim o yüzden adresime bırakmanızı istiyorum. Bunun üzerine kurye bana ben kargoyu buray...
Trendyol üzerinden parfüm siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. Kargomu yıl başından önce, yaklaşık 28 Aralık tarihinde Sürat Kargo teslim aldı ancak adresime getirmek yerine Parsa Kemalpaşa şubesine yönlendirdiler. Ardından bana, kargoyu adresime teslim edemeyeceklerini, mutlaka şub...
Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne teslim edildi. Kargo firması ürünümü 7 Ocak’ta dağıtıma çıkarmış, ancak ilk seferinde yetiştiremedikleri için ürünü tekrar şubeye geri götürmüşler. Teslim tarihi 12 Ocak olmasına rağmen bu gecikme...
Yorumlar