Sürat Kargo’da Gerçek Dışı 'Evde Yoktunuz' Notları Teslimatı Engelliyor

Bugün, 22 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Sürekli olarak “evde yoktunuz” denilerek kargolarım teslim edilmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargom gelir diye evde beklemek zorunda kalıyorum, markete bile gidemiyorum. Buna rağmen sisteme “evde yoktunuz” notu düşülüyor. Teslimat süreci hem çok yavaş işliyor hem de adrese gerçekten gelinmediği halde evde bulunamadığım iddia ediliyor.

Evde olmadığım durumlarda kargolarımın güvenli şekilde kapıma bırakılmasını istiyorum. Teslimat personelinin gerçekten adrese gelmesini, kapıya bırakma seçeneğini dikkate almasını ve “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıt tutulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların incelenerek teslimat sürecinin düzeltilmesini ve tekrar etmemesini istiyorum.