to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Gelen Kargoda Telefonum Eksik, Pakette Yırtık Ve Açık İnceleme Talebi
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 10065211010039 takip numaralı kargomu 16.07.2026–17.07.2026 tarihleri arasında Va Serhat şubesi üzerinden işlem görürken, gönderimin içinden telefonumun çalındığını fark ettim. Kargonun içinde bulunan Redmi A7 Pro marka telefonum teslimat sırasında pakette yer almıyordu ve kargo poşetinde yırtıklar bulunuyordu.
Durumu fark eder etmez kargoyu geri bıraktım ve şubeye teslim ettim. Şubedeki yetkililer kamera kayıtlarının izleneceğini söylediler ancak şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Telefonumun akıbetiyle ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, kamera kayıtlarının titizlikle incelenmesini ve çalınan cihazımın bedelinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, ancak hiçbir iletişim almadım, sorun hâlâ çözülmedi ve memnun değilim.
