Kırık Kutuda Gelen Ürün İçin Yeni Kutu Talebi

E-bebek mağazasından geçen sene aldığım Nexus marka ateş ölçer, doğru ölçüm yapmadığı için ürünü Sürat Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün kendisi yapılmış ve çalışır durumda geri gönderilmiş ancak kutusu kırık bir şekilde tarafıma ulaştı.

Ürünü gönderdiğimde kutusu sağlamdı, garanti sürecinde kutunun zarar görmesi benimle ilgili bir durum olmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kutusu kırık olan bu ürünü hijyen ve saklama açısından kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, kırılan ürün kutusunun tarafıma ücretsiz ve sağlam bir şekilde temin edilmesini talep ediyorum.