to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum ve en geç üç iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 9931962813) Sürat Kargo Sultan Şehir şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca bekletildi, teslimata bile çıkarılmadı. Bugün 21 Kasım 2025, yani 11. Gün ve ben kargomun iade edildiğini bankada...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21712317916616 takip numaralı kargom üç gündür Sürat Kargo Asur şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ herhangi bir hareket yok. Asur şubesini telefonla defalarca aramam...
10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise a...
Sürat Kargo ile 15424116109142 takip numaralı kargom, 17 Kasım’dan beri Gebze Aktarım Merkezi’nde bekletiliyor ve 4 gündür hiçbir ilerleme görünmüyor. Sistem üzerinde de herhangi bir hareket olmadığı için kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Paketin içinde...
13.11.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde trend yoldan iki adet ürün siparişim oldu ve bu gönderilerim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve Şanlıurfa İpekyol şubesinde bekletiliyor, dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Müşteri hizmetler...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Kasım’da kargoya verilen ve içeriğinde özel üretim yatak bulunan gönderim, 13 Kasım’da Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştı. Yatağın üretici firma tarafından özellikle belirtilen şartı, en geç 13 gün içinde, paketli ve ...
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Zümraeşarptesettür isimli web sitesinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 13812580124969 takip numaralı kar...
Sürat Kargo Tuna Acentesi Esenler şubesi üzerinden beklediğim 14220682192251 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür sisteme “dağıtıma çıktı” olarak yansıyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Gün içinde kargonun gelemeyeceğini, ancak çalışma saatleri bittikten ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 20223416625150 takip numaralı kargom 15 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve bu belirsizlik beni o...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 17 Kasım Pazartesi tarihinde gönderilen 15093187971981 takip numaralı kargom tam 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı gerekçeyi duyuyorum, teslimatın yetişmediği söyleniyor ve b...
Sürat Kargo ile 17 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen, 16827190159832 takip numaralı gönderim, belirtilen teslimat süresi 1 günü geçmiş olmasına rağmen halen bulunduğum ile dahi ulaşmamış durumda. Takip ekranında kargomun Esenyurt dağıtım merkezinde kaldığı görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor....
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler şubesinde bulunan kargom, sistemde 19 Kasım tarihinden beri 'teslim edilecek' olarak görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Kargo içinde YKS kitaplarım bulunuyor ve yeti...
Sürat Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle ilgili sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 98220836120116 takip numaralı kargomun 19 Kasım’da Kırklareli Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
12 Kasım’da Occasion uygulamasından sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ceketim 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip kodum: 8307710353114935p1. Planlanan teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriy...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım. Ancak dün teslimat gerçekleşmedi, “yarın teslim edilecek” denildi. Bugün de teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine teslimat yapılmadı....
12019858791152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat tarihi geçtiği halde kargom gelmeyince Sürat Kargo’yu aradım. Ancak teslimat için gelindiği ve evde olmadığım iddia edildi. Oysa ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik Mimoza şubesiyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniy...
17 Kasım’dan beri 13173240104185 numaralı kargom Sürat Kargo Hadımköy şubesinde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok; diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyor. Ancak Sürat Kargo’da bu kadar uzun süredir beklemesi beni cid...
16917516716110 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun son hareketi 15 Kasım’da Çankaya Esat Şubesi olarak görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Şubeyi aradığımda kargonun çıkışının yapıldığı ve...
Sürat Kargo Selçuklu şubesinden gönderilerim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak geç teslim ediliyor. Her gönderimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım...
11 Kasım tarihinde İstanbul Cennet Şube Transfer Merkezi’nden gönderilen 17919621671513 numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde transfer merkezinde görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgil...
Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 2 gün önce ulaşan 24022723352168 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece şubeye ve bölge müdürlüğüne ilettiklerini söyl...
15 Kasım’da Sürat Kargo’dan “2-4 iş günü içinde teslim edilecek” bilgisiyle gönderim hakkında mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve Sakızağacı şubesinde görünüyor. İş yerim Bakırköy’de, kargonun sadece Capacity AVM’ye ulaştırılması gerekiyor fakat 4 gündür herhangi bir h...
