to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.224
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %54.1
- Dört Yıldız %17
- Üç Yıldız %5.6
- İki Yıldız %2.2
- Bir Yıldız %21.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Devrek
Şikayet Sayısı 60
Sürat Kargo Kargo Neden Yanlış İlçeye Gönderildi?
94178184190185 takip numaralı kargomu Devrek yerine Çaycuma'ya gönderilmiş arıyorum açan yok ilgi alaka desen hiç yok böyle bir kargo şirketi mi olur çok iyi reklam oluyorsunuz benim kargom ne zaman elime ulaşır yorumlara bakıyorum da hep aynı şikayet.
Devrek Sürat Kargo Kapalı Olması
Asla geç açılıp erken kapatıyorlar iade ürün için gittim 4 gibi gittim kapalıydı madem saatleri değiştirsinler ya da kapıya not bırakabilirler bir yer...
Sürat Kargo Elime Ulaştırmadı!
270425315 numaralı kargom iki gündür Çaycuma şubesinde görünüyor. Yarın cumartesi ve araya bayram tatili giriyor. Bu ürün doğum günü hediyesi ve günler önce sipariş edildi. Arkadaşıma rezil mi olacağım. Devrek'te ikamet ediyorum. Ne Devrek şubesine ne de Çaycuma şubesine ulaşamıyorum. Lütfen acil bi...
Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Olarak Gözüküyor
Kargom neredeyse 1 haftadır kargoya verildi olarak gözüküyordu. Salı günü akşamı kargonuz teslim edildi diye mesaj geldi fakat elime ulaşan bir kargo yok çünkü şube Çaycuma'da benim kargomu ne zaman elime ulaştırmayı düşünüyorsunuz. Acaba madem Devrek de şubesi yok neden Sürat Kargo'yla geliyor. Anl...
Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor
Zonguldak/Devrek ilçesinde oturuyorum. 3 gün önce kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak hala kargom ortada yok. Ne telefonları açan var be il...
“Sonunda kargom geldi teşekkürler”
Devrek-ÇAYCUMA Sürat Kargo Acentesi İşini ciddiyetsiz plansız habersiz bir şekilde Yapıyor
Zonguldak Devrek'te yaşıyorum. Bu bölgede Sürat Kargo denilen bir kargo var, işini ciddiyetsiz plansız habersiz bir şekilde yapan bir kargo firması. Çaycuma acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Devrek'te yardımcı olan biri yok karşında firmaya ait muhatap olacak hiçbir kimse yok bedavaya mı kar...
Sürat Kargo Müşterisini Rezil Ediyor!
14/04/2022 tarihinde Trendyol'dan 1197305085 numaralı sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gelecekti. Sürat Kargo takip numaram: 27222318612691 dir. Kargo şu anda Gerede/Bolu acentesinde bulunmaktadır. Ancak sipariş adresim: Burhanoğlu köyü merkez Mahallesi no:33 Devrek/Zonguldak tır. Yani karg...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Çaycuma Şube Devrek Dağıtım
Zonguldak Devrek şubesine teslim edilmesi üzere gönderdiğim kargoyu 3 gündür depolarında tutuyorlar ve dağıtıma çıkarmıyorlar. Ve hiçbir cevap da alınmıyor, gönderim kedi mamasıydı ve arayıp 2. Gün rica ettim lütfen dağıtıma çıksın diye, sözde bugün dağıtıma çıkacaktı. Bugün tekrar aradım, yarin çık...
Sürat Kargo Devrek Sorumsuzluğu
Ürünümü dağıtıma çıkarmadılar! Başka şubeyi arıyoruz bugün çıkacak diyorlar akşam üstü tekrar arıyoruz sizin kargonuzu depodan almamış diyorlar teslim...
Sürat Kargo Çaycuma Şubesinin Bitmeyen Sorunları
02.04.2022 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürün 08.04.2022 olmasına rağmen teslim edilmedi. Ürün 04.04.2022 tarihinden bu yana Çaycuma Sürat Kargo şubesinde bekliyor ve ürün teslim edilmemesine rağmen, bugün sisteme teslim edildi olarak düşmüş. Oysaki alakası bile yok kocaman bir yalan. Mübarek ram...
Sürat Kargo Kargoların Zamanında Teslim Edilmemesi
Zonguldak/ Devrek Sürat Kargo ürünleri zamanında teslim etmiyor. Bir iletişim numarası bile yok. Kargolar kapıdan içeri alınınca, günlerdir adreslere ...
Zonguldak /Devrek Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo' nün Zonguldak/Çaycuma şubesine kargom ulaşmış görünüyordu. Ben kargonun Zonguldak/Devrek teki adresime gelmesini beklerken kargo 31/03/2022'de teslim edildi diye mesaj geldi. Bana hiçbir şekilde teslim edilmeyen kargo için nasıl böyle bir mesaj geliyor. Şubeyi arıyorum dönüş yapacağı de...
Sürat Kargo Kargoyu Teslim Edemem Gel Çaycuma'dan Al Diyorlar
Böyle kötü kargo firması görmedim. Çaycuma'da gözüküyor kargo sabah mesaj geldi dağıtıma çıkmış diye. Ben Devrek'in köyünde oturuyorum. Arıyorum Çaycu...
“Kargom İade gitti ama müşteri temsilcisi ilgili davrandığı için teşekkür ederim”
Sürat Kargo Kargonun 3 Gün Den Beri Teslim Edilmemesi
Dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderip dağıtım yapılmaması ne tür bir iş ahlakı, cuma günü şube ye gelen kargo pazartesi mi dağıtılacak zorla iş olmaz...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş
18422022105491 takip numaralı siparişim 3 gündür dağıtım da diyor gelen giden yok Çaycuma şubeyi arıyorum Devrek depoda diyor depo kapalı muhatap yok bu nasıl bir firma böyle ya ürünüm elime ulaşmadı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini tarafıma ulaştırılmasını istiyorum
Sürat Kargo Kargomu Habersiz İade Sürecine Sokmaları
Sürat Kargo kargomu evime getirmiyor ne bir mesaj geliyor ne bir telefon açıyorlar hiç bildirim yapmadan geri iade süreci yapıyorlar her seferinde bıktım artık şu çalışanlarına bir çeki düzen versinler. Bu arada Zonguldak/Çaycuma Sürat Kargo şubesi. Devrek ilçesine getiremiyor
Sürat Kargo Kargoma Ulaşamıyorum Lütfen Ulaştırın
Kargom gelmiş fakat Devrek şubesini kapattığınız için kargoma ulaşamıyorum. Ve bulunduğu yerden almam imkansız. Madem kapandı şubeniz ne diye kabul ediyorsunuz şubeniz olmayan yerin paketini. Lütfen artık çözüme kavuşturun bu isi. Ya evlere getirin. Ya da bırakın bu isi ya.
Sürat Kargo Kargoma Ulaşamıyorum Ve Nerede Olduğunu Bilmiyorum
Kargo geldi fakat dağıtıma çıkmamış Devrek ilçesinde kapatıldığı için kargoma ulaşamıyorum hayır kargo dağıtımını beceremeyeceksiniz yapmayın bu işi m...
“Teşekkür ederim”
Sürat Kargo'da Olan Düşman Başına Sorumsuzluk
Trendyol'dan aldığım kedi maması bir haftadır bana teslim edilmedi. Sürat Kargo Çaycuma şubede görünüyor ama aradığımda Devrek'te dediler. Devrek şubeye gittim depo olarak kullanıldığı için işimi halledemedim. Kargom yok. Ulaşılamıyor.
Sürat Kargo'nun İlgisizliği Teslim Edilmeyen Kargo
7 Mart'ta almış olduğum ürün şubeye varmış olmasına rağmen ne teslim edildi ne de haber verildi. Şikayet hattını aramama rağmen bir sonuç alamadım. Ve...
“Genel merkez de konu ile ilgili çözüm sürecini çok iyi yöneten Ceyda hanıma ayrıca teşekkür ediyorum”
Sürat Kargo Adresi Bulamamış Kargoyu İade Etmiş
Gönderilen kargoyu küçük bir yer olan Devrek'te 20 yıllık esnafın adresini bulamadım diye geri gönderen bir zihniyet nasıl bir zihniyettir anlayamadım. 2 esnafa sorsan birisi söyler. Kargo şubesi açıyorsunuz bari başına koyduğunuz adamları iyi seçin.
Paketim Nerede Acaba Sürat Kargo?
Bu ne rezalet bir firma. Adresim farklı gönderilen yer farklı. Asıl adresin geçerli olduğu şubeye gidiyorum kargonuz Çaycuma'da diyor Çaycuma şubesine gidiyorum kargonuz burda yok deniyor. Kimsenin kimseden haberi yok. Benim kargom ortada yok. Doğum günü hediyesiydi rezil oldum sizin yüzünüzden. Dev...
Sürat Kargo Tembel Kargo Şirketi
Ürün 1 günde İstanbul'dan Devrek'e geldi ama Devrek'ten 6 günden belli Gökçebey'e gelemedi bu ne lahana turşusu sanki ürün Amerika'dan geliyor bundan sonra Sürat Kargo ile çalışan hiçbir kurumdan alışveriş yapmayacağım.