Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213
Sürat Kargo 
3.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.7 - Beş Yıldız%48.5
- Dört Yıldız%20.5
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%2.8
- Bir Yıldız%22.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
33 şikayet
Zonguldak Devrek Sürat Kargo Ulaşabileceğiniz Bir Numara Yok!
Zonguldak Devrek ilçesine şube yeni açıldı daha önce Çaycuma'dan dağıtım yapılıyordu. Ulaşabileceğiniz bir numara yok şubeye gidip ürünü teslim alıyor...
“Şikayetin dikkate alınacağını hiç düşünemedim ama yaklaşım ilgi ve çözüm için çabalarına bayıldım teşekkür ederim”
Sürat Kargo Kargom Nerede Getirilmiyor
Devrek'te şubeniz olduğu halde kargo mu neden getirmiyor ve neden beni arayıp kargomu vermiyor ben Devrek te oturuyorum mesaj geliyor kargonuz dağıtım...
Sürat Kargo'ya Verilen Ürünün Kaybedilmesi İle İlgili
1611********78 Sürat Kargo'ya 26.06.2021 tarihinde kargo verdik. Söz konusu ürünümü Kahramanmaraş'tan yolladım ve Zonguldak Devrek ev adresine teslimi yapılmayarak kaybolduğunu ifade ettiler. Konu ile ilgili yaptığım görüşmeler neticesinde faturalı ürünüm hem kayıp hem de Herhangi bir şekilde muhata...
“İnce davranışınız için teşekkür ederim:)”
Gülcan Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Sorumsuzluğu Asla Bitmiyor!
Sürat Kargo sorumsuzluğu! Sabah kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat ona rağmen hala kargom elime ulaşmadı. Ben artık şikayetvar.com a Sürat Kargo ile ilgili şikayet yazmaktan bıktım! Zonguldak Devrek Sürat Kargo kadar sorumsuz bir kargo yok.
Sürat Kargo Kargo Şubesine Ulaşılamıyor
Zonguldak ili Devrek ilçesindeki Sürat Kargo'ya telefon ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom şu an orada ve bende acil bir durumdan dolayı başka bi...
“Müşteri Hizmetlerinden Şenay Hanım arayıp bizzat ilgilenerek sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilgileri için”
Zonguldak/çaycuma Sürat Kargo Özensizliği
Zonguldak'ın Devrek ilçesinde yaşıyorum kargom Çaycuma şubesinde bilgi almak için arıyorum dakikalarca saçma sapan müzik dinletiyorsunuz müşteri temsi...
“Arayan müşteri temsilcisi bayan çok ilgiliydi sorunum için yardımcı oldu teşekkürler”
Sürat Kargo Kargo Yok Yardım
Ürünüm adresim yazdığı halde geri gitmiş sonra firma bana tekrar yolladı hala gelmedi Çaycuma Devrek Sürat Kargo'da ciddi bir sıkıntı var. Aynı firmadan aldığım daha sonraki ürünleri MNG ile istedim hiç problem olmadı. Lütfen yardımlarınızı rica Ediyorum
Sürat Kargo Firması Kargomu Kaybetti
Sürat Kargo Zonguldak/Devrek şubesi kargomu kaybetti. Çalışan bey "ne yapalım yani yok" dedi. Ben bu kargoyu ödemesini yaparak satın aldım. Aklıma gel...
“Kargomun gönderin sorunuyla ilgilenip yeniden güven sağladığınız için teşekkür ederim.”
Zonguldak Devrek Sürat Kargo Sorumsuzluğu
Zonguldak Devrek Sürat Kargo Sorumsuzluğu... Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo sorumsuzluğundan sonra tam Devrek’e şubesi açılmış diye sevinirken yine hüsran. Kargom günlerdir elime ulaşmadı ve bunu defalarca yaşadım. Herkesin tepkisi aynı o kargoya geldiyse eve ulaşmadan geri gider. Artık sabrım taştı ...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargom Adresime Gelmedi
10 dakikayı aşıyor sürekli arıyoruz açmıyorlar. Kargomun açık adresi Zonguldak Devrek diye kayıtlı ama bu sorunu birçok kişi dedi. Sürat Kargo X şubes...
“Şenay hanıma teşekkür ederim hiç standart cümleler kurmadı hep çözüme yönelikti bu davranışı çok iyiydi bu kadarını beklemiyordum”
![profile]()
1 DestekçiYine Sürat Kargo, Yine Hüsran!
Sürat Kargo Devrek Şubesi yeni açıldı. Daha önce Çaycuma'dan gelen kargolarımız artık daha hızlı gelecek diye sevinirken dağıtıcı arkadaş telefon açıp...
Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorumsuzluğu
İyi akşamlar Zonguldak Devrek ilçesinde yaşıyorum. Bütün kargolar paketlerimi ulaştırıyor ve iletişime geçiyor iken Sürat Kargo evde kimse olmasına ra...
“Teşekkürler ederim yardımcı olduğunuz için”
Sürat Kargo Telefonlara Cevap Verilmiyor!
Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma şubesinden şikayetçiyim. Nedeni telefon görüşmelerine cevap vermiyorlar. Zaten telefonlarında sadece tele sekreter çıkıyor. Ondan sonra kapanıyor. Bu ne biçim bir kargo şirketi anlamak ta zorlanıyorum. Bir kargo soracak bir insana ulaşamıyorsun. Devrek ilçesi kargoların...
Sürat Kargo Çaycuma Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
Zonguldak Devrek ilçesindeyim. Bütün kargolar paketlerimizi ulaştırıyor ve iletişime geçiyorlarken Sürat Kargo hiçbir şekilde aramadan adrese teslim e...
Sürat Kargo Dağıtımda Olan Kargomun Hala Gelmemesi
19 unda Çaycuma da olan kargom, şu an hala dağıtımda. Her seferinde aynı şeyi yaşamak... Devrek deki kargolara yetişemiyorsanız bir çaresini bulun. Artık geleceğinden bile şüpheliyim. Arasak ulaşamıyoruz. Ne yapmamız gerekiyor bilemiyorum. Yakında da teslim edilemedi mesajı gelir.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Çaycuma Şubesi Kargo Teslimi Yapmıyor.
İyi günler dilerim. İnternet üzerinden defalarca alışveriş yapıyorum. Ancak iş Sürat Kargo'ya gelince takılıp kalıyoruz. Ta Türkiye'nin bir ucundan En yakın şube olan Çaycuma şubesine 1-2 günde gelen gönderi, (Bulunduğum yere 35 km. Uzaklıkta ) Çaycuma ilçesinden Yaşadığım yer olan Devrek İlçesine...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Dağıtım Ve Arama
Trendyol'dan kaban aldım. 7 gün önce Sürat Kargo'ya verildi. 4 gündür dağıtımda gözüküyor ama elime hâlâ gelmedi. Bana hiçbir mesaj bildirim atmadılar internet sitesindeki numaralarını birçok kez aradım ama asla açan olmadı. Zonguldak (Devrek'te) oturuyorum surat şubesi Zonguldak (Çaycuma'da) Devrek...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargo Getirmiyorlar. Dağıtımdaki Kargo Teslim Edilmiyor...
Sürat Kargo Çaycuma şubesi kargom dağıtımda olduğu halde teslim etmiyor ve Devrek ilçesinde olduğum için gidip alamıyorum. Kargo dağıtımda görünmesine rağmen aramadan geri götürüp iadeye gönderiyorlar bu kaçıncı artık. Bebeğim doğacak onlar yüzünden mağdur oluyorum. Duruma müdahale edilmesini istiyo...
Sürat Kargo Personel İlgisiz Ve Duyarsız, Telefonlara Bakan Yok
Bugün 15 sıralarında Zonguldak Devrek ilcesi bürolarından teslim edilmek üzere 40 TL'ye kargo gönderdim. Alıcının beni uyarması üzerine Defalarca telefonla Pursaklar Sürat Kargo Bürosunu aradım. Maşallah hepside yatıyor telefonlara cevap veren yok. Sorsanız yoğunuz deyip pişkin pişkin kendini savunu...
Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo
10.09.2020 tarihinde sipariş verdim 12.09.2020 de Zonguldak/Çaycuma ilçesindeki şubeye geldi ama 6 gündür Devrek ilçesine dağıtıma çıkarılamadı. Devrek de şubesi olmadığı için gidemiyorum da Çaycuma şubesine telefonla ulaşmak zaten imkansız hiçbir zaman kargomu zamanında getirmediler.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo'dan Ürünüm Hala Gelmedi!
Trendyol'dan aldığım ürün Kargoyla Çaycuma şubesine gelmiş fakat ben Devrek'te oturuyorum hala gelmedi Sürat Kargo ne SMS atıyor ne arıyor arıyorum arıyorum açılmıyor ya da hat meşgul diyor Devrek'te şubesi yok mağdur oluyoruz bu ne biçim sorumsuzluk.
Kargom Gelmedi ve Sürat Kargo Telefon Açmıyor
Kargom 12'sinde Çaycuma'da hala. Devrek'te oturuyorum gelmedi. Çaycuma acente telefonlara bakmıyor. Nasıl bir firma bu, şikayetim başka bir kargo için...
“Teşekkürlerrrr”
![profile]()
1 Destekçi