to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 gri model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde sağ ayakta sol ayağa göre belirgin bir renk farkı olduğunu gördüm. Bu durumun mağazada sergilemeden kaynaklı, ışık altında oluşmuş olabileceğini düşündüm ve mağazaya danıştım. Oradaki görevli, genellikle sağ ayakkabıların reyonda sergilendiğini ve bu nedenle böyle bir farkın oluşabileceğini belirtti. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda ise “üretim hatasından kaynaklı herhangi bir kusur bulunamadığı” gerekçesiyle iade ya da değişim talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Siparişimi uygulama üzerinden verdiğim için ürünü fiziki olarak inceleme şansım olmamıştı ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İade ya da değişim yapılmasını, en azından ürünün tekrar incelenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 8304200431416253
İnceleme talep no sup861950
Yaşadığım bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
10 Ekim’de Orjin Maslak SuperStep mağazasından 11.300 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının renginde ciddi bir solma meydana geldi. 13 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise “kullanıcı h...
Yaklaşık bir ay önce Adana’daki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, tabanının içeri bakan kısmında soyulmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Yaşadığım bu sorun ...
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
Yorumlar