Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Yağmurda Renk Atan Converse Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

ID:32851595

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Renk Atan Converse Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Uğur

SuperStep

25 Haziran 2025 17:06

777

2024 Temmuz ayında SuperStep online mağazasından Converse ayakkabı aldım.
Ayakkabı sorun bir şekilde elime ulaştı. Çok sık da kullanmadım aslında. 2025 Nisan ayında bir gün yolda giderken yağmura yakalandım. Ayakkabılar ciddi bir şekilde ıslandı. Eve geldiğimde beyaz bağcıkları lekelendiği için söküp sadece bağcıkları beyazlarla birlikte makineye attım temizlendi. Diğer ayakkabıyı da kuruması için doğalgaz peteğinin yakınında bir yere kuruması için koydum. Ayakkabı kurudu ancak siyah yüzeyi renk attı. Ayakkabı giyilmez bir hal aldı. Bende akabinde önce çağrı merkeziyle görüştüm. Ürünün incelenmesi için süreci öğrendim. Yurtiçi Kargo ile ürünü incelenmesi için gönderdim. Bugün gelen inceleme sonucunda sorunun "imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edildi" sonucuna varıldı ve iade/değişim talebim reddedildi. Ben bu ayakkabıyı evde giymek için almadım. İlk yediği yağmurda rengi kaçtı. Bu açık bir şekilde ürünün/imalatın hatasıdır. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Hakem Heyeti ve CİMER şikayeti dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Uğur

27 Haziran 2025 12:06

Şikayetime hiçbir dönüş yapılmadan ürün bu sabah tarafıma iade edildi. Fıkra bu kadar!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Converse Run Star Hike Ayakkabıda Kısa Sürede Boya Kusuru Ve Değişim Sorunu

Sevim

SuperStep

31 Ekim 2025 15:17

1.286

04.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında siyah boya vermeye başladığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldıktan bir ay sonra ortaya çıktı. 26.10.2025 tarihin...

converse-run-star-hike-ayakkabida-kisa-surede-boya-kusuru-ve-degisim-sorunu-1.pdf

SuperStep'ten Aldığım Ayakkabının Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Tuncay

SuperStep

02 Temmuz 2024 14:45

581

SuperStep online mağazasından 16/10/2023 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı aldım. Kış olduğu için çok az giydim (ayakkabı yazlık) ve 3 ay sonra bozuldu. Arka kısmında sökükler, yırtılma ve çökme oldu. Müşteri temsilcileri ile görüştüm, ayakkabıyı göndermemi ilettiler ve ben de ayakkabıyı 29.05.2...

Akasya AVM SuperStep Converse Ayakkabı Mağdur Edildim.

Betül

SuperStep

04 Eylül 2024 16:21

897

İstanbul Akasya AVM SuperStep mağazasından 29.03.2024 tarihinde Converse marka yaklaşık 4.200 TL bandında bir ayakkabı aldım. Ürünü toplasam 1 ay giymedim ancak ayakkabının arka kısmı deforme oldu ve çoraplarımı her seferinde boyadı. 18.7.2024 tarihinde ilgili mağazaya bu konuyla alakalı destek alma...

2 Destek

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Değişim Yerine Para İadesi Yapıyor.

Alperen

SuperStep

24 Şubat 2024 00:56

853

SuperStep'ten 29 Ağustos 2023'te Converse as-1 Pro siyah modelini aldım, 6 ayda hem koku hem de dikişleri attı. Bunların üretim hatası olduğunu düşünüp SuperStep'e incelenmeye yollanıp değişim yapılmasını istedim. Ancak değişim değil, para iadesi teklif edildi. 29 Ağustos'ta 2649 TL'ye aldığım ayakk...

superstep-degisim-yerine-para-iadesi-yapiyor-4.jpg

superstep-degisim-yerine-para-iadesi-yapiyor-3.jpg

superstep-degisim-yerine-para-iadesi-yapiyor-2.jpg

superstep-degisim-yerine-para-iadesi-yapiyor-1.jpg

1 Destek

SuperStep'ten Aldığım Converse Ayakkabının Astarı Söküldü

Bülent

SuperStep

07 Kasım 2024 17:18

594

2024 yılı şubat ayında Ankara Cepa AVM'de bulunan SuperStep mağazasından boğazlı bir Converse marka spor ayakkabı aldık. Yaklaşık 3 aylık kullanımdan sonra Ayakkabının tekinin içerisinde astar kısmında sökülme meydana geldi. Ayakkabıyı aldığımız mağazayı aradığımızda ürünün incelenmek üzere mutlaka ...