to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında siyah boya vermeye başladığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldıktan bir ay sonra ortaya çıktı.
26.10.2025 tarihinde ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Sup858210 numaralı kayıt üzerinden başvurum alındı. 31.10.2025 tarihinde Eren Perakende Satış ve Mağazacılık a. Ş. Tarafından tarafıma iletilen inceleme sonucunda, ürünün kullanım ve bakım talimatlarına uygun kullanılmadığı ve üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtildi. Ancak ürünü yalnızca nemli bezle sildim, herhangi bir deterjan, kimyasal madde veya doğrudan su ile temas ettirmedim. Tüm bakım talimatlarına uygun kullanmama rağmen bu sorun yaşandı.
Ayakkabının 2 yıl garantili olmasına ve gerekli özeni göstermeme rağmen, yaşadığım boya kusurunun üretim kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. 4.999 TL ödeyerek aldığım ürünün değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 Temmuz ayında SuperStep online mağazasından Converse ayakkabı aldım. Ayakkabı sorun bir şekilde elime ulaştı. Çok sık da kullanmadım aslında. 2025 Nisan ayında bir gün yolda giderken yağmura yakalandım. Ayakkabılar ciddi bir şekilde ıslandı. Eve geldiğimde beyaz bağcıkları lekelendiği için sök...
12.06.23 tarihinde eren perakende (SuperStep) markasından almış olduğum Converse ALL Star pembe renk ayakkabım daha giymeye başladıktan 1 hafta 10 gün içinde şekli kaymaya başladı. Teşbihte hata olmasın şekil kayması derken aynen doğru tabir. Ekteki resimlerden de anlaşılacağı üzere hiç de mağazada...
6 ay önce SuperStep internet mağazasından Converse ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sık kullanmamama rağmen ön beyaz kısmının yapışkanı tamamen çözüldü. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünü internet üzerinden satın aldığım için Eren Perakendeyi aramam gerektiği söylendi. İlgili yere ulaştığımda, aya...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki SuperStep mağazasından 3.611 TL bedelle Converse ALL Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 saat günlük kullanımda giydim, ancak ayakkabı ayağımda ciddi ağrıya yol açtı; tırnak üstlerimde siyah lekeler ve topuk kısmımda yaralar oluştu. Üründe he...
Yorumlar