SuperStep vialand

04.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında siyah boya vermeye başladığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldıktan bir ay sonra ortaya çıktı. 26.10.2025 tarihin...

20.12.2024 tarihinde Vialand Süper Step mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük olarak kullandım ve herhangi bir aşırı kullanım ya da olumsuz koşula maruz bırakmadım. Sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ancak yoğunluğum nedeniy...

14/06/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftada birkaç kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydiğim bu ayakkabının her iki eşi de iki ay sonra aynı yerden ve aynı şekilde file kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 04/10/2025 tar...

2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...

11.08.2024 tarihinde SuperStep Vialand mağazasından bu ayakkabıdan iki tane aldım. Daha bir yılı dolmadan ayakkabının arkası mahvoldu, ön tarafı açıldı. Sözde iki yıllık garantisi var. İki hafta önce bir kez incelemeye gönderdiler fakat kabul edilmedi. Garantisinin geçerli olması için bu ayakkabının...

2025 tarihinde Süper Step Vialand şubesinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan birkaç gün sonra, yaklaşık yarım saatlik bir kullanım sonucunda ayakkabının arka topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve her iki ayağımda da yara oluştu. Mağazaya durumu ilettim ve ayakkabıyı...

İstanbul Vialand SuperStep mağazasından satın aldığım ve 2 yıl garantili olan Nike marka ayakkabı, satın aldıktan yalnızca 5-6 ay sonra alt tabanından açılmıştır. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, üretim hatası olmasına rağmen “müşteri hatası” denilerek red cevabı verilmiştir. Oysa ürün garanti süresi...

2024 Eylül ayında Vialand AVM SuperStep'ten New Balance 530 modelini aldım. O kadar az giymeme rağmen her iki ayakkabının da yan fileleri delindi ve yırtıldı. Mağazaya incelenmesi için götürdüm, yaklaşık 2 aydır bununla uğraşıyorum. Vialand SuperStep'e götürdüm, incelemeye gitti, 2 kez ve ikisinde d...

SuperStep Vialand mağazasından 04.05.2025 tarihinde 5.900 TL ödeyerek oğluma aldığım New Balance ayakkabının iç bilek kısmı yırtılmış ve ayak bileğinde kesikler oluşmuştur. Mağazaya bayram arefesinde götürdüğüm ürün, bayram bitiminde incelenmiş ve sorunun bizden kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. (Y...

SuperStep Vialand şubesinden ayakkabı aldım. Ertesi gün değişim için götürdüğümde, benden 200 lira fazla alındığını fark ettiler. Bu nedenle değişim işlemi yapılamadı, çünkü fiyat farkı oluştu. Ben de ürünü iade ettim. Ancak iade edilen paranın henüz hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

26.03.2025 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak Vialand SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Hem annem hem babam için ayakkabı olarak kullandığımız tek marka bu. Ancak buradan aldığımız ayakkabıda annem denge problemi yaşadığını, ayakkabının içe doğru kaydığını ve bu nedenl...

24. Şubat. 2024 Tarihinde Vialand SuperStep mağazasından tam 3 çift kendime farklı markalardan spor ayakkabı aldım. Skechers marka ayakkabımda Mart ayında ayakkabının tekinde yan tarafında açılma olmuş. 16. Mart. 2025 tarihinde aldığım şubeye teslim ettim inceleme için SuperStep olarak kayıt mesajı ...

+1

1 yıl önce İstanbul Vialand tema park AVM SuperStep mağazanızdan New Balance 530 marka ayakkabı aldım, 2 adet eşimle beraber çok severek aldım. Çok sayıda ayakkabım vardır. Sadece yaz günü 20 gün giymedik, ayakkabı sayımız fazla olduğu halde. Ürünün temizleme setini dahi aldığım halde, ürün bez bölg...

Vialand'da bulunan SuperStep mağazasından kızıma aldığım Nike spor ayakkabı, 1 yıl dolmadan topuk kısmında yırtılma meydana geldi. 3 defa incelemeye gönderdiğim halde reddedildi. Red gerekçesi kullanım hatasıymış. Bu hatayı uzman ekipler incelemiş ve kullanım hatası olduğuna karar verilmiş. Spor aya...

İstanbul Vialand SuperStep mağazasından (tnf Ayakkabı) kızım için aldığım ayakkabının fermuar patladı ve iadesi için mağazaya teslim etmemize rağmen 20 gündür bir sonuç ulaşmadı. (İade kodu SUP813497 ) Sürekli çağrı merkezi ve mağazayı aramamıza rağmen bir türlü sorun çözülmedi. Ürünü almayacağız ve...

SuperStep Vialand şubesinden Converse aldım, 2 ay içerisinde yırtıldı. Değişim için götürdüm, onaylandı fakat değişim yapılan ayakkabılar yamuk geldi. Tekrar tekrar 3 kere aynı işlem oldu. Para iadesini istedim, 2 aydır müşteri hizmetlerinden sonuç bekliyorum. Asla bir çözüme ulaşmadı. Gerçekten müş...

E*** perakende ürün aldım. Ayakkabıyı SuperStep Vialand mağazasından aldım ve 6 ay oldu kullanıyorum. Ayakkabının iç kısmında arka file çıkıyor. Daha önce de SuperStep'ten ayakkabı aldım, aynısı yine başıma geldi. Değiştirdim, üstüne para verip bunu aldım, bunda da aynı sorun yine.

25.12.2024 tarihinde Zorlu AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Adidas Samba ayakkabı, daha ilk kullanımda hem yanlardan hem de topuk kısmında vurmalar yaptı, öyle ki topuklarımda yaralar oluştu. Birkaç gün sonra ayakkabıyı tekrar giydiğimde aynı şekilde yine topuk ve yanlardan vurmalar oldu ki ...

SuperStep Vialand mağazasından 09.03.2024 tarihinde Adidas marka ayakkabı aldım. Fazla giymememe rağmen ayakkabının rengi soldu. Mağazaya gittim, incelemeye aldılar. 2 kere gönderdim, olumsuz deyip geri gönderdiler. 3500 TL ayakkabıya para ödedim ve sonuç ortada. Hiçbir şekilde mağaza kabul etmiyor....

+1

02.04.2024 Tarihinde Vialand SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 markalı ayakkabının her iki çiftinin de serçe parmak kısmında file yırtılması meydana geldi. Ürünü 4 5 ay kadar ve toplamda 20 defa ancak giymişimdir. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve incelemeye yolladılar. 1 ay sonra taraf...

02.09.2024 tarihinde Yeşilpınar Vialand'da bulunan SuperStep ayakkabı mağazasından Lacoste marka ayakkabı aldım. İlk giydiğim gün yağmur yağdı ve ayakkabı tanınmaz hale geldi. Mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve sonuç olarak 'biz değiştiremeyiz' söylendi. Ödeyeceğim rakam 3.374 TL, 6 taksit. Ban...

2023 kasım ayında Vialand SuperStep mağazasından Nike Marka bir spor ayakkabı satın aldım. Daha 1 yıl olmadan ayakkabının yanı açıldı. Maslak SuperStep mağazasından ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve bana geri dönüş olarak kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Ayakkabıyı giyme...