to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Kampanyası İhlali: 99,90 TL Ücret Haksız Olarak Alındı
SuperStep’in online sitesi üzerinden bugün toplam 4.800 TL tutarında 3 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sitede açıkça 3.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında benden 99,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bu durum açık bir şekilde belirtilen kampanyaya aykırıdır.
Müşteri karşısında bu şekilde çelişkili bir uygulama yanıltıcıdır ve kabul edilemez. SuperStep’in, bu siparişte haksız yere alınan 99,90 TL kargo ücretini iade etmesini ve sistemindeki bu tutarsızlığı ivedilikle düzeltmesini istiyorum.
