SuperStep Haksız Ücret

7 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Bolu 14 Burda AVM içindeki SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Kasada bu ürün için 5.700 TL ödedim. Daha sonra mağazada beni üye yaptıkları için telefonuma gelen SuperStep reklamına tıkladığımda, aynı ürünün SuperStep’in kendi inter...

SuperStep Manisa Prime AVM mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model siyah ayakkabımda, aldıktan yaklaşık 2 haft...a sonra ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine 4 Temmuz tarihinde mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum ve talebimin kabul edildiği, değişim yapabileceğim sö...

1 Eylül’de SuperStep Kids internet sitesinden kızıma kampanyalı ürünlerden 2 adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Bu ...ayakkabılardan birinin dikişi yaklaşık 10 gün içerisinde attı ve ben de ürünü incelemeye gönderme gereği duydum. Ürün firma tarafından incelendikten sonra 19 Eylül’de tarafıma ücre...

SuperStep internet sitesinden 24 Ağustos’ta Adidas Samba og model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim ve ürün 26 A...ğustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yüzey kısmında bariz şekilde buruşuk bir görüntü olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ar...

SuperStep’ten yaklaşık altı ay önce New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma s...orunu yaşadım ve birkaç gün önce ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonrasında değişimim onaylandı ancak mağazalarda aynı model numarası kalmadığı için, mecburen başka bir model seç...

Başlık: New Balance 9060 – Değişim veya Güncel Fiyat Farkının Ödenmesi Talebi SuperStep online mağazasından satın aldığ...ım New Balance 9060 model ayakkabıyı, arka topuk kısmındaki çıkıntı nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü 04.08.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve 06.08.2026 tarihinde iade ona...

30 Ocak 2026 tarihinde Trabzon SuperStep mağazasından New Balance 9060 siyah renk ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı...nın tabanı kısa sürede yırtıldığı için ürünü incelemeye gönderdim ve talebim kabul edildi. Mağazada aynı modelin siyah renginin bulunmaması nedeniyle, herhangi bir fiyat farkı yans...

Supersteep Sur Yapı mağazasından birkaç ay önce aldığım Lacoste bayan ayakkabım incelemeye gönderildi ve ürün için onay ...çıktığını mağazadan değil, genel merkezi kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Mağazaya dün gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben ürünü çek olarak almak istem...

SuperStep’in internet sitesinden 23 Haziran’da 7.300 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Elime ulaş...tığında ayakkabının yırtık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü incelemeye alıp para iadesi yaptılar, ancak bu süreçte aynı ayakkabının fiyatı 10.490 TL’ye yükseldi. Ş...

SuperStep’in internet mağazasından 28 Haziran tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma ...45,5 numara ürün gönderildi ve büyük olduğu için ürünü kullanamadım. Sorun tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen iade veya değişim sürecinde mağdur edildim. Ürünü iade etmek ist...

Malatya MASKİ’deki su aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Aboneliğim yaklaşık 10 yıldır aynı adreste devam ediyordu. İptal... sonrası bana 790 TL tutarında bir geri ödeme yapılacağı söylendi, ancak ben ödediğim bedeller ve kullanım sürem nedeniyle en az 1.500–2.000 TL civarında bir iade bekliyordum. Bu k...

9 Haziran’da Online SuperStep üzerinden 37 numara Lacoste kadın sneaker siparişi verdim. Birkaç gün sonra tarafıma gelen... mailde siparişimin iptal edildiği belirtildi ancak iptal gerekçesi açıkça yazılmadı ve hesabımdan 99 TL kargo ücreti kesildi. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen benden k...

22.05.2026 tarihinde saat 15:03 civarında Form İstanbul SuperStep mağazasından nep2026-00-147-89-27 numaralı fatura ile,... U1906-5DY. 100.38 ürün kodlu ayakkabıyı 10.000 TL fiyatla beğenip kasaya yöneldim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartla ve özellikle taksitli işlemle...

N11 üzerinden Superstap Eren Pazarlama satıcısından 05 Mayıs 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 08 Mayıs... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen üst kısmında yırtılma oluştu. Bu sorun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim anc...

SuperStep web sitesinden 08.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim, fatura tarihi 13.05.2026 olan eta2026001491448 numaralı ...faturaya ait New Balance 530 model ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde sol uç kısmındaki dikişin yamuk olduğunu, diğer tarafla uyumsuz ve göze çarpacak şekilde hatalı ...

SuperStep internet sitesinden indirim döneminde Adidas Samba og model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kı...sa süre sonra, derisinde bariz defolar olduğunu fark ettim. Teslimatın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken durumu hemen firmaya ilettim ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ta...

Merhaba, Optimum SuperStep mağazasından 10.05.2025 tarihinde Anneler Günü için hediye almaya giden kızım ve oğlum, beğe...ndikleri 40 numara pembe renk Champion marka bayan sneaker ayakkabıyı ödemek istemişler fakat kasalar arızalı denerek ödeme alınmamış. Bunun üzerine çocuklarım AVM’de ödeme yapmak ...

7 Mayıs 2026 saat 12:36’da SuperStep üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin içindeki en önemli ü...rün, Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Adidas Samba og model ayakkabıydı. Ancak 8 Mayıs 2026 saat 19:52’de, hiçbir onayım olmadan bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ...

5 Nisan tarihinde Aqua Florya SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü...n adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Ayakkabı elime ulaştığında denedim ve numarasının olmadığını gördüm. Ayrıca ürünün etiket fiyatı 4.519 TL olmasına rağmen benden 5.649 T...

Süperstep'den satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar ver...ildi. Kararda açıkça ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen firma bu karara uymamıştır. Belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

Paramın çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve yapmam gereken her şeyi yaptım dekontu referans numaramı attım. 5 ...Nisanda çekilen param 24 gün oldu ama hala yatırılmadı her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir sonuca varmıyor. Her aradığımda maliye kısmına gitti deniliyor ama bir sonuc...

SuperStep’in internet sitesi üzerinden 8320604016114805 numaralı siparişimle özel koleksiyon olan 3 adet ürün satın aldı...m. Ancak ürünlerin tamamının kutuları yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünlerin hepsini 14 Nisan’da iade ettim ve 15 Nisan’da iadelerin kendilerine ulaştığı bilg...

SuperStep uygulamasının 23 Nisan kampanyasından oğluma Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında ürü...nde %23 indirim vardı. Siparişimi 23.04.2026 tarihinde verdim, ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen kargoda ayakkabılardan biri siparişimde olduğu gibi 27 numara ik...