Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı Ayakkabıda Burun Açılması Ve Yetersiz Mağaza Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
11 Aralık 2025 16:18
418

Edirne Erasta AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gidip durumu ilettim ve ayakkabım toplamda 3 kez incelemeye gönderildi. Ancak her seferinde aynı şekilde “müşteri hatası” denilerek şikayetim reddedildi. Ayakkabının kullanımında tarafıma ait bir kusur olmadığını, açılmanın tamamen üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu değerlendirmeleri kesinlikle doğru bulmuyorum.

SuperStep’ten alışveriş yapma sebebim, özellikle bu kadar pahalı bir ayakkabıda sorun yaşanması durumunda arkasında duracaklarını ve çözüm üreteceklerini söylemeleriydi. Buna rağmen yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde destek göremedim.

Ben bu ayakkabı için yalnızca değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek garanti kapsamında yeniden ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu ayakkabıdan bende 3 tane daha var. Ve hepsini SuperStep'ten aldım. Gerçekten aynı sorunları onlarda da yaşarsam benim için büyük hayal kırıklığı. Kurumsal mağazaya güvenerek aldım. Eğer çözüm olmayacaksa bir daha asla Superstep'ten alışveriş yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Çağla
29 Kasım 2025 13:42
1.908
satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Tekrarlayan Sorun Ve İade Problemi

profile
25 Temmuz 2025 15:31
775
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet!

profile
Berivan
05 Aralık 2025 12:04
730
Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet!
Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet!
Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Hatası Denilerek Değişim Reddedildi: New Balance 530 Açılma Sorunu

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 16:15
348
kullanici-hatasi-denilerek-degisim-reddedildi-new-balance-530-acilma-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru