to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından bugüne SuperStep online ve mağazalarından 40.000 TL civarında ürünler aldık. Aldığımız ürünlerden hak ettiğimiz puanlar hesabımıza bir yıldır işlenmiyor ve uygulamada puanlarımızı göremiyoruz. Puanlarımız zaman aşımına uğramak üzere. Firmayı her aradığımızda sisteme not düştük, en kısa zamanda sizi arayacağız diyerek bizi oyalıyorlar.
SuperStep bizim için güvenilir bir marka olmaktan çıkmıştır. Bir an evvel konuyla ilgili dönüş yapmalarını istiyoruz.
2024 yılından bugüne SuperStep online ve mağazalarından 7000 TL civarında ürünler aldık. Aldığımız ürünlerden hak ettiğimiz puanlar hesabımıza bir aydır işlenmiyor ve uygulamada puanlarımızı göremiyoruz. Firmayı her aradığımızda sisteme not düştük, en kısa zamanda sizi arayacağız diyerek bizi oyalıy...
SuperStep online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı inceleme için geri göndermiştim, En geç 21 gün içinde geri dönüş sağlanacağı söylenen ayakkabı ay...
SuperStep'ten Kasım ayı kampanyası kapsamında 19 Kasım 2024 tarihinde online mağazadan satın aldığım 4 üründen 2'sinin kargosunu hala gerçekleştirmedi. 3 kez kargo sürecinin hızlandırılması için gerek online mesaj ile gerekse telefon üzerinden talep yapmama rağmen (sipariş üzerinden 15 gün geçmiş) ü...
SuperStep uygulamasından farklı tarihlerde aldığım 2 adet ürün farklı ürünler olarak bana gönderildi. Benim satın almış olduğum ayakkabıyla alakası yoktu. En son 24.08.2023 tarihinde aldığım bir ayakkabı yanlış gönderdiler diye iade ettim ve mail adreslerine görselleri paylaşarak şikayet oluşturdum....
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım ve puan sisteminden faydalandığım SuperStep markasının sadakat programı kapsamında uyguladığı ani kural değişiklikleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Sadece SuperStep'ten alışveriş yaparak puan biriktirmekte ve bu puanlarla yen...
Yorumlar