SuperStep Online Siparişim İptal Edildi Ücret İadem Yapılmadı

26 Kasım Çarşamba günü SuperStep’in online sitesi üzerinden 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim firma tarafından iptal edildi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin öne alınacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.

Sipariş numaram 8308947101729482’dir. Ücretimin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.