to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep New Balance 530 Ayakkabı Yırtıldı
Geçtiğimiz temmuz ayında Kayseri Forum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Çok geçmeden ayakkabının serçe parmak taraflarından her ikisi de aşınmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak kendi sattıkları temizleme ürünü dışında bir ürün kullandığım için talebim reddedildi. Ben ayakkabıyı renksiz ve sade katı beyaz sabun kullanarak nemli bir bezle hafifçe temizlemiştim. Şu anda her iki ayakkabı da delik şeklinde yırtılmış durumda. Yıllardır farklı kaliteli markalardan ayakkabı kullanmaktayım ve tekstil ürünü olan ayakkabılar da dahil olmak üzere hiçbiri bu şekilde yırtılmadı. Bu durumun, ayakkabının kalitesiz malzemelerle üretilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. 4000 lira ödeyerek satın aldığım bu ayakkabıyı tamir ettirmek zorunda kalmak istemiyorum. İade veya değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Maalesef 2. Kez incelemeye gönderdim yine reddedildi bir daha SuperStep'ten alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım
