to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Mağazasından Alınan Adidas Ayakkabısının Açılma Sorunu Reddedildi
2025 Nisan ayında İstanbul Maltepe Park SuperStep mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullandığım bu ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma oluştu ve bu durum ürünün normal kullanımına göre kabul edilebilir bir deformasyon değil.
Ayakkabıyı SuperStep aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu SMS ile tarafıma “kusur bulunamadı” şeklinde bilgi verildi. Ancak ayakkabının önündeki açılma gözle görülebilir derecede bariz ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen SuperStep’in ürünün ayıplı olduğunu kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu kusurun tekrar değerlendirilmesini, aynı modelle sınırlı kalmadan değişim yerine SuperStep’den hediye çeki verilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
