SuperStep Eşofmanda Erken Tüylenme Ve Haksız Kullanıcı Hatası İadesi Talebi

18 Ekim’de Bursa İnegöl AVM SuperStep mağazasından Converse alt eşofman satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen arka arka kısmında aşırı tüylenme oluştu. Ürün henüz hiç yıkanmamışken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.

Ürünü bir hafta sonra fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek ürün bana geri verildi. Bu durumu kabul etmeyip tekrar incelenmesini istedim, ikinci kez incelemeye gitti fakat yine aynı gerekçeyle kullanıcı hatası denilerek ürün iade edildi. İki kez giyilmiş ve hiç yıkanmamış bir eşofmana kullanıcı hatası denmesi bana göre kabul edilebilir bir açıklama değil.

SuperStep’ten, bu ayıplı ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 3500 TL az paramı