to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Bana Kullanılmış Ve Defolu Ayakkabı Teki Gönderdi.
07.08.2023 tarihinde elime ulaşan ayakkabının teki kullanılmış ve defolu gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirimde 1400 TL'ye aldığım ayakkabıyı iade etmemi ve benim hesabıma 250 liralık indirim kuponunu tanımlayacağını söyledi. İndirim bitti ve "mağduriyetten" bana verecekleri indirim kuponuyla tekrardan aynı modeli alabileceğimi söylediler. Yalnız ayakkabının indirimsiz fiyatı 2600 TL. Bana kullanılmış ürün gönderip bir de 250 liralık şaka fiyatında bir indirim tanımlayacaklarını nasıl söyleyebiliyorlar. Bu nasıl profesyonelliktir. Ben teşhir ürünü almak için para ödemedim bu ayakkabıya. SuperStep beni mağdur etti. Bu kadar güvenip alışveriş yaptığım bir markada böyle bir olay yaşamak beni derinden üzdü. Kendi yaptıkları hata için ben fazladan para ödemeyeceğim. Değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
