SuperStep Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Talebi

12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, hatalı üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm birden fazla deformasyon oluştu. Kısa süreli kullanımda bu kadar fazla sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Sorunları fark ettikten sonra SuperStep’e toplam üç defa başvurdum ancak bu süreçte yeterince ilgi ve destek göremedim. Deformasyonların incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tatmin edici bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunların açıkça üretim hatasından kaynaklandığını değerlendirdiğim için, ilgili ayakkabının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini rica ederim.