Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Süper Step Lacoste Ayakkabı Çözümsüzlüğü

profile
28 Mayıs 2024 13:18
1.387

Süper Step Eren Perakende firmasından 2 adet erkek ve kadın modeli aynı olan Lacoste ayakkabı aldım. Ürünü daha 1 sene kullanmadan üzerinde ve içerisinde yırtıklar oluşmaya başladı. İnceleme için Eren Perakende Süper Step mağazasına gönderim yaptım ve ürünün geri iade gönderileceği, herhangi bir üretim hatası bulunmadığı gerekçesi ile geri gönderim yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Bu ürünü daha alalı bir sene olmadan ve aralıklı olarak giyildiğini düşünürseniz, marka bir ayakkabının bu kadar çabuk eskiyeceği aklıma bile gelmezdi. Ama bir daha Süper Step'ten ayakkabı alırken 2 kez düşünüp kararımı öyle vereceğim.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2024 13:38

Merhabalar süper stepten 2 adet Lacoste ürün aldım ve 6 ay içerisinde parçalandı daha sonra 4 defa incelemeye gönderildi ürün reddedildi kullanıcı hatası imiş aynı 2 üründe de benzer hatalar olması sebebi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti ürün değişimi yapılması yönünde karar verildi ama eren perakende firması internetten alınan ürünün değişim yapılamayacağını para iadesi yapıldığı yönününde karar vermiş peki dedim ama para iadesi de hala yapılmadı eren perakende firması Tüketici Hakem Heyeti kararına uymadı

15 Ağustos 2024 11:25

Merhabalar süper stepten 2 adet Lacoste ürün aldım ve 6 ay içerisinde parçalandı daha sonra 4 defa incelemeye gönderildi ürün reddedildi kullanıcı hatası imiş aynı 2 üründe de benzer hatalar olması sebebi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti ürün değişimi yapılması yönünde karar verildi ama eren perakende firması internetten alınan ürünün değişim yapılamayacağını para iadesi yapıldığı yönününde karar vermiş peki dedim ama para iadesi de hala yapılmadı eren perakende firması Tüketici Hakem Heyeti kararına uymadı

1723710353236.img-4606.jpg
28 Mayıs 2024 13:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2024 17:16
500

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 16:01
286
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2025 14:03
1.784
Lacoste Ayakkabıda Kalite Hayal Kırıklığı
5
Omer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 14:23
521
"SuperStep ailesine çözümün parçası oldukları için teşekkür ederim."
Lacoste Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Şaşırtıcı

Aldığım Lacoste Ayakkabılarda Tiftiklenme Ve Renk Solması Sorunu

profile
28 Temmuz 2025 17:22
906
Aldığım Lacoste Ayakkabılarda Tiftiklenme Ve Renk Solması Sorunu
Aldığım Lacoste Ayakkabılarda Tiftiklenme Ve Renk Solması Sorunu
Aldığım Lacoste Ayakkabılarda Tiftiklenme Ve Renk Solması Sorunu
Benzer Şikayet Yaz