to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2.249,25 TL ödeyerek Converse Chuck Taylor ALL Star Lugged Heel Waterproof Kadın Siyah Deri Platform Sneaker Düz A11548c modelini sipariş ettim (Sipariş Kodu: 204595769534). Siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Ancak araya hafta sonu girmesine rağmen, ne siparişimi iptal etmeme izin veriliyor ne de ürünüm gönderiliyor. Sadece 4 Eylül tarihi verilmiş durumda ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişimi iptal edemediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ürünün neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ya ürünü gönderin ya da sürecin daha fazla uzamaması için net bir çözüm sunun.
29 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (Ürün Kodu: A06523C) siparişini verdim. Sipariş numaram: 8301233546318014P1. Bu sipariş için kredi kartı ile 2188,90 TL ödeme yaptım. Tahmini kargo veriliş süresi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, ...
16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı karg...
N11 üzerinden SuperStep online mağazasından 01/11/2025 tarihinde Adidas Gazelle model ürünü 3000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım ve sepetime ekledim. Ürün o tarihte stoklarda görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen, siparişim “stokta yok” denilere...
23 Ağustos’ta SuperStep online mağazasından New Balance 550 modelini yaklaşık 2.900 TL’ye sipariş verdim. Siparişim 12 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 4 Eylül’de, “ürün size gönderilemeyecek durumda” olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
09.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 3.288 TL tutarında Converse deri platform bot siparişi verdim. Siparişimi beklerken, 13.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini siteden öğrendim. Ürünün resmini göster...
Yorumlar