Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32489641
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
profile
Ali
SuperStep
18 Mayıs 2025 11:39
579
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Bu güzel ülkede neden hiçbir şey şikayet etmeden düzelmiyor bir mail mesaj ile gecikme için özür dilemek çok mu zor. Teşekkürler...”

10.05.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs ve hâlâ ürünüm kargolanmadı. Acaba kampanyadan uygun fiyata aldığım için mi gönderilmiyor, bilemiyorum. Sürekli oyalayıp iptal etmemi mi istiyorlar, anlamadım. Sırf daha fazla kazanmak için böyle bir yol izliyor olabilirler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt bıraktım, ancak sonuç alamadım. Bu durumu yoğunlukla açıklamak müşteriyi dikkate almamaktır. Lütfen artık ürünümü kargolayın. Sipariş No: 8291685417945206

Ali
Ali
20 Mayıs 2025 16:56

Bu güzel ülkede neden hiçbir şey şikayet etmeden düzelmiyor bir mail mesaj ile gecikme için özür dilemek çok mu zor. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yağmur sonuçtan memnun değil

Siparişim 15 Gün Bekletilip Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Yağmur
SuperStep
21 Mayıs 2025 14:49
597

06.05.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş No: 8291308781111220. Siparişimin üstünden 11 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 17.05.2025 tarihinde SuperStep müşteri hizmetlerine arama sağladım ve durumu belirttim. Bana ürünün en geç 20.05.20...

Siparişim 15 Gün Bekletilip Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı
2 Destek
1
Erden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu

profile
Erden
SuperStep
27 Ocak 2025 14:51
695

16.01.2025 tarihinde Sipariş No:2818178564120915 olan Skechers marka spor ayakkabıyı SuperStep mobil uygulamasından kargo dahil 2968,90 TL aldım. Ürün elime geçtiğinde bana gönderilen ürünün etiketinde mağazada 2319 TL. Ye satıldığını gördüm. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de SuperStep'in email...

Yanlış Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu
Yanlış Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Emine
SuperStep
21 Mayıs 2025 11:35
545

SuperStep uygulamasından 13 Mayıs tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün indirimdeydi. Tahmini kargolama zamanı 13-17 Mayıs olarak belirtilmişti. Bugün ayın 21'i ve siparişim hâlâ hazırlanıyor. Yurt dışından alsam daha hızlı kargoya verilirdi. Ne yapıyorsunuz, ayakkabıyı sıfırdan mı üreti...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
SuperStep
08 Eylül 2025 16:48
362

SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...

İndirimli Alınan Ayakkabının Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlkay
SuperStep
27 Ağustos 2025 03:56
520

19.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike V2K model ayakkabıyı indirimli olarak, kargo dahil 3.149 TL’ye satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve bu süre içinde kredi kartımdan tutar çekildi. 26.08.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yap...

Öne Çıkan Konular

SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep ayakkabı SuperStep kargo SuperStep uygulaması SuperStep kampanya SuperStep sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru