to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde 41 Burda AVM zemin katta bulunan eren perakende ve tekstil a. Ş. SuperStep mağazasından Lacoste 748SFA0024T. 21g model ayakkabıyı kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım ve fişim de mevcut. Ancak henüz iki buçuk ay bile olmadan ayakkabının yan taraflarında açılma, ön kısmında incelme ve yıpranma oluştu. Ayrıca üst kısmında da incelme olup, boyasının altından mavi renkler görünmeye başladı ve bu tür deformasyonlar başka bölgelerde de mevcut. Sorunların fotoğrafları elimde var.
Eşim ürünü mağazaya götürdüğünde, henüz inceleme yapılmadan “red cevabı gelir” şeklinde peşin bir yanıt verildi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve fişimizin de bulunduğunu belirtmemize rağmen, sorunumuzla ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı.
Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız ve mağazanın yaklaşımı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bizim beklentimiz, ayakkabının değişimi ya da ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
08.08.2024 tarihinde SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı toplamda 10 kere giymeme rağmen alt tabanı ezildi ve yanlarında derisinde esneme meydana geldiği için daha 3. ayında inceleme için gönderdim, red geldi. Şaşkınlıkla mağazaya tekrar gittiğimde mağazadaki arkadaşlar dah...
15.07.2025 tarihinde Aqua Florya AVM üzerinden adrese teslim olarak satın aldığım Süper Step Lacoste ayakkabının iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra tüylenme ve pamuklanma sorunu oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve pamuklu çorap dışınd...
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından 5999 TL ödeyerek Lacoste marka orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün daha 1 ay içerisinde derisinde soyulmalar ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ben ofis ortamında çalışan ürünü günlük kısa süreli kullanmış b...
15.06.2025 tarihinde İnegöl/Bursa SuperStep mağazasından satın aldığım 748SFA0042T21GT35 numaralı Lacoste ayakkabıda ilk giydiğim günden itibaren çatlamalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 ay kullandım ve sorunlar artarak devam etti. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen bugü...
07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...
Yorumlar