to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde İnegöl/Bursa SuperStep mağazasından satın aldığım 748SFA0042T21GT35 numaralı Lacoste ayakkabıda ilk giydiğim günden itibaren çatlamalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 ay kullandım ve sorunlar artarak devam etti. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen bugün ayakkabının derisinde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi.
Ayakkabıda yaşanan kırılma ve çatlamalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim fakat olumsuz (red) yanıt aldım. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamam ve çözüm bulamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Süper step mağazasından geçen yıl temmuz ayında Lacoste marka erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabı'yı son 3 aydır giymeye başladım. Son dönemde birden ön kısmında açılmalar meydana geldi. Gaziantep SuperStep mağazasına inceleme için 28 Haziran 2025 tarihinde teslim ettim ve SUP116969 numaralı ka...
08.08.2024 tarihinde SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı toplamda 10 kere giymeme rağmen alt tabanı ezildi ve yanlarında derisinde esneme meydana geldiği için daha 3. ayında inceleme için gönderdim, red geldi. Şaşkınlıkla mağazaya tekrar gittiğimde mağazadaki arkadaşlar dah...
07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...
23.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından 1 adet Lacoste ayakkabı aldım. Ürünü kullandıktan sonra derisinde deformeler olduğunu fark ettim derileri soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdim kabul edilmedi. Ürünü kullanmaya devam ettim daha sonra iç astarı yırtıldı giyim kaynaklı dendi fakat deril...
23.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından 1 adet Lacoste ayakkabı aldım. Ürünü kullandıktan sonra derisinde deformeler olduğunu fark ettim derileri soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdim kabul edilmedi. Ürünü kullanmaya devam ettim daha sonra iç astarı yırtıldı giyim kaynaklı dendi fakat deril...
Yorumlar