Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Rahatsız Eden Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
03 Aralık 2025 14:20
915

SuperStep online mağazadan 15 Kasım tarihinde Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen ciddi şekilde ayağımı vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta sonra incelemeye gönderdim.

İnceleme süreci sonunda bana, üründe kendi hatalarının olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı ve ayakkabının tarafıma geri gönderileceği yönünde olumsuz bir mesaj ilettiler. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen, müşteri hatası denilerek çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

Ürün, inceleme için Eren Perakende Tekirdağ adresine gönderildi. Ayakkabıyı rahatça kullanamadığım ve sorun yaşadığım açık olmasına rağmen olumsuz dönüş yapılması nedeniyle, ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Converse Ayakkabıda Mağaza Güvencesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
23 Kasım 2025 21:32
279
kisa-surede-deforme-olan-converse-ayakkabida-magaza-guvencesi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Online Satış Zorunluluğu İle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 15:09
378
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Talep

profile
02 Kasım 2025 18:18
710

Skechers Ayakkabısında Erken Açılma Ve Haksız Red Kararı

profile
10 Şubat 15:49
282
Benzer Şikayet Yaz