to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step Piazza Avm mağazasında geçtiğimiz pazar günü yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bana puan kullanabileceğim söylendi, ben de özellikle indirimli üründe puan geçerli mi diye sordum. İndirimdeki ayakkabıda da puan kullanabileceğim söylendi ve ben de puanlarımı mağaza çeki gibi kullanmak istedim.
Kasaya geldiğimde bu kez kampanyalı üründe puan kullanamayacağım belirtildi ve işlem yapılmadı. Bu yüzden alışverişi gerçekleştirmedim ve ayakkabıyı almadım, ancak puanlarım da fiilen boşa gitmiş durumda. Mağaza çalışanlarının birbirinden habersiz, çelişkili bilgi vermesi ve müşteriyi yanlış yönlendirmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Olay sonrası mağazayı telefonla aradım ancak telefona kesinlikle bakmıyorlar, bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle puanlarımın mağduriyetimin giderilerek iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini istiyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM'den ayakkabı alışverişi yaptım. Ayakkabının mağazaya geldiğinde bana mesaj atılacağını söylediler. Ancak mağaza çalışanları Y****, Sıla ve E***, alışveriş yaptığım gün ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediler. Arkadaşımla birlikte çok rahatsız olduk. SuperStep'ten günler so...
Metromall Ankara SuperStep mağazasından 09.05.2025 tarihinde 18580 TL değerinde iki adet ayakkabı satın aldım. Mağaza personeli bu alışverişi kendilerinden yapmamız halinde bir sonraki alışverişimizde kullanabileceğimiz 4000 TL değerindeki hediye puanımızın 10 gün içinde yükleneceği bilgisini verere...
16.12.2025 tarihinde, 16:30–17:10 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce yaptığım bir iade işleminde, bedeli nakit olarak geri almak yerine SuperStep kartına bakiye olarak yüklenmişti ve bu karta da yıl sonuna kad...
SuperStep’ten 14 Kasım 2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunu fark ettikten sonra önce telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından benden istedikleri üzere durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim. Ürünün iadesi yapıldı, görüşmeler sıra...
Yorumlar