to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Iconova SuperStep şubesinden 08.03.2025 tarihinde New Balance 9060 modelinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar günlük olarak bile kullanılmamasına rağmen, yalnızca 5 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve şu an giyilemeyecek durumdalar.
Ürünleri toplamda üç kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde ret cevabı aldım. Ayakkabıları temizlerken hiçbir şekilde kimyasal kullanılmadı; sadece mağaza çalışanlarının önerisiyle, yine mağazadan aldığımız temizleyici sprey kullanıldı. Buna rağmen, ürünlerde oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 2 aydır ürünler incelemede ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İnceleme sürecine ait sup855466 ve sup855469 numaralı kayıtlarım bulunmaktadır. New Balance 9060 model iki ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs 2023 ayında Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan SuperStep Iconova mağazasından VN0A4UUKENR1-115 stok kodlu Vans marka ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra sağ ayakkabının taban yanındaki lastiğin yırtılmasından dolayı iade talebinde bulunmak için 4 Kasım 2023 tarihinde mağazaya gö...
Eylül ayında SuperStep mağazanızdan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ancak yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da iç astarlarında ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. Bu durum üzerine ürünü inceleme sürecinize dahil ettim; ancak tarafıma iletilen geri bildirimd...
SuperStep mağazasının Gaziantep Iconova şubesinden aldığım, SUP823511 inceleme numaralı Ugg marka ayakkabımın garanti süresi dolmadan renginde ve kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü alırken önerilen su geçirmez spreyi de göstererek ilgili mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında incelemeye gönderildi ...
10.04.2025 tarihinde, SuperStep online mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabının kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle ürünü faturasıyla birlikte incelemeye gönderdim. 12.04.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, ürünün imalat hatası içermediği belirtilerek iade/red kararı...
18.04.2025 tarihinde Trabzon Forum Süper Step mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, ayakkabının birinin renginin açık, diğerinin ise daha koyu olduğunu ve derilerinin dokusunun da farklı yapıda olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmektedir v...
Yorumlar