Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Renk Ve Doku Farkı Var

18.04.2025 tarihinde Trabzon Forum Süper Step mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, ayakkabının birinin renginin açık, diğerinin ise daha koyu olduğunu ve derilerinin dokusunun da farklı yapıda olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve satın alma işlemime ait fatura numaram GFA2025000005603’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazayla iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ret yanıtı aldım. Oysa ürünün her iki tekinde de renk ve doku farklılığı bariz şekilde mevcut. Benzer bir sorun daha önce yoktu, ürünü kullandıkça fark ettim.

Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.