Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34634289
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Tommy Hilfiger Botta Ciddi Konfor Ve Kalite Sorunları Yaşadım

profile
Anıl
SuperStep
22 Aralık 2025 22:10
149

Geçtiğimiz yıl Emaar SuperStep mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger marka bot, yalnızca iki kez kullanılmasına rağmen ciddi sorunlar ortaya çıkardı. Ürünün arka kısmı kullanım sırasında ayağıma vurdu ve ayağımın üst kısmında su toplamasına, tahrişe ve ciddi rahatsızlık hissine neden oldu. Ayrıca botun iç kısmındaki iplikler kısa sürede tamamen döküldü ve ürün Konfor ve kullanım açısından sorunlu hale geldi.

Bu kadar sınırlı bir kullanımda bu tür deformasyonların oluşması, ürünün imalat veya malzeme kaynaklı kusurlu olduğunu düşündürmektedir. Ürün, hem Tommy Hilfiger markasının hem de SuperStep’in beklediğim kalite standartlarının oldukça altında kalmıştır. Uzun süredir SuperStep’in sadık bir müşterisiyim, sadakat programlarında yer alıyorum ve Executive müşteri statüsüne sahibim. Bugüne kadar yaptığım alışverişlerde genel olarak memnun kalmıştım; ancak bu ürünle yaşadığım problem markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Sorunla ilgili olarak mağaza ile yeni görüştüm ve ürünün incelemeye gönderileceği belirtildi. Ürünün kullanıcı hatası dışında bir kusur taşıdığının tespiti halinde, öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iadesidir. İnceleme sonucunun en kısa sürede benimle paylaşılmasını ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde iade talebimin olumlu şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Salih
SuperStep
08 Aralık 2025 23:09
323

SuperStep mağazasından kısa süre önce satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabının topuk kısmındaki iç astarında yırtılmalar oluştu, yan kısımlarında da kopmalar meydana geldi. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla karşılaşmam hem kalite hem de ma...

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
aldigim-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

2.5 Saatte Deforme Olan Bot Ve Kabul Edilemez İnceleme Sonucu

profile
Erhan
SuperStep
10 Aralık 2025 00:39
231

SuperStep firmasından satın aldığım The North Face bot ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında tarafıma verilen kabul edilemez inceleme sonucu hakkında şikayetimi iletiyorum. Ürünü yalnızca 1 kez ve toplamda 2.5 saat giydim. Buna rağmen ayakkabının topuk kısmında astarın arkasından rahatsız edici ...

25-saatte-deforme-olan-bot-ve-kabul-edilemez-inceleme-sonucu-1.jpg

SuperStep Ayakkabı Kusuru ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gizem
SuperStep
14 Mayıs 2025 20:33
977

13 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım. Ürünün sol teki belirgin şekilde yamuktu ve iki saat boyunca yürüyemedim. Ayağım sürekli içe bastı. Ürünü, 15 Nisan günü Emaar SuperStep mağazasından incelemeye gönderdim. 21 iş günü inceleme süresi ol...

SuperStep Ayakkabı Kusuru ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Alışveriş Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Mahmut
SuperStep
05 Ocak 2025 11:04
4.610

SuperStep online üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası Tommy Hilfiger ayakkabımın sadece 2 kere giydikten sonra burun kısmındaki bir tekinde iç malzeme hatası kaynaklı kırılma mevcut oldu. Şimdi saçmalıklar serüveni burada başlıyor. 1- İnternetten alınan ürünlerin geri bildirimleri mağazalardan...

SuperStep Alışveriş Sonrası Hayal Kırıklığı
2 Destek
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Botlarıyla Yaşadığım Ağrılı Deneyim

profile
Başak
SuperStep
18 Aralık 2024 18:29
471

29.11.2024 tarihinde Optimum İzmir SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka bot aldım. Satışa kadar her şey güzel. Çok memnun kalacaksınız dediler Ürün süper. 30.11.2024 tarihinde ürünü giydim dışarı çıktık. Bot öyle bir vuruyor ki, acıdan ayağım sanki bende değil gibiydi. Mağazayı aradım getirin...

Tommy Hilfiger Botlarıyla Yaşadığım Ağrılı Deneyim
Tommy Hilfiger Botlarıyla Yaşadığım Ağrılı Deneyim
Tommy Hilfiger Botlarıyla Yaşadığım Ağrılı Deneyim
Tommy Hilfiger Botlarıyla Yaşadığım Ağrılı Deneyim
+1

Öne Çıkan Konular

SuperStep iade SuperStep mağazaları SuperStep müşteri SuperStep sahibi SuperStep satıyor SuperStep ürün inceleme
Benzer Şikayet Yaz