İade Edilen Ürünün Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı

Ayça

19 Aralık 2025 15:24

277

SuperStep uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası 8309915786416917 olan ürünü 11.12.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 19.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin sırayla alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen kartıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SuperStep İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Enes

SuperStep

13 Kasım 2025 12:20

355

18 Ekim 2025 ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden aldığım 8306144093912340 ve 8305588437345591 numaralı siparişlerimin toplam 5812 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bir ürünün iadesini iade şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim, diğer ürün ise bana ...

superstep-iade-ucretim-haftalardir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

4 Yorum

İadem Onaylandı Ama Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı

Zeynep

SuperStep

18 Kasım 2025 11:06

248

25.10.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 8306169751313576 numaralı siparişimi iade ettim ve iadem kabul edildi. Ürünü SuperStep’in verdiği iade koduyla gönderdim. İade tutarı olan 2300 TL’nin kartıma yatırılmasını 2 haftadır bekliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Aysel

SuperStep

06 Kasım 2025 11:27

508

27.10.2025 tarihinde 8305559484331751 numaralı siparişimle aldığım Skechers ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün iade kargosu SuperStep’e teslim edildi ve uygulamada siparişim “iade edildi” olarak görünüyor, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü...

4 Destek

5 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi 2 Haftadır Yapılmadı

Esma

SuperStep

19 Kasım 2025 14:08

187

2 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş numaram: 8306864871214390. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.823,25 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı ve kart ekstreme herhangi bir iade işlemi yan...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabı Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı

Neslihan

SuperStep

20 Kasım 2025 14:33

290

3 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden aldığım superkids Adidas marka ayakkabıyı iade ettim. İade işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj geldi ve sipariş numaram 8305670227512891’dir. Ürünün toplam bedeli olan 2.450,05 TL’nin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak arad...