to read complaints and reviews, or file yours.İadem Onaylandı Ama Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı
25.10.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 8306169751313576 numaralı siparişimi iade ettim ve iadem kabul edildi. Ürünü SuperStep’in verdiği iade koduyla gönderdim. İade tutarı olan 2300 TL’nin kartıma yatırılmasını 2 haftadır bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Önce bir sorun yaşandığı söylendi, daha sonra ise iadenin hesabıma yatırıldığı belirtildi. Ancak tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İade işleminin banka kartıma yapılması gerekiyordu ve şu ana kadar hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
SuperStep’ten beklentim, ücretimin acilen tarafıma iade edilmesi ve bu süre boyunca paramı kullanmaları nedeniyle enflasyon farkının da ödenmesidir.
