to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta SuperStep Tepe Nautilus AVM mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması problemi yaşadım ve 8 Mart’ta ürünü iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve aynı modelden tekrar satın aldım. Ancak ikinci aldığım Vans ayakkabıda da aynı şekilde dikişlerinde atma meydana geldi. 8 Ekim’de ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve sup854115 takip numarası ile teslim ettim.
Mağaza tarafından iade talebim “dış kaynaklı kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi. Oysa aynı mağazadan aldığım ve daha sık kullandığım Adidas marka ayakkabıda hiçbir sorun yaşamadım. Üründeki deformasyonun üretici hatasından kaynaklandığı çok açık.
İki kez aynı problemi yaşamış olmama rağmen mağazadan değişim talebim karşılanmadı. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...
SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...
Merhaba, SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının 1 ay dahi dolmadan iç dikişleri ve alt tabanı yırtıldı. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, hiçbir tamir işlemi uygulanmadan ürün iade edildi. Üretim hatası olması sebebiyle mağazaya tekrar iade talebinde bulundum. Şu ana kadar tara...
Eylül ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Run Falcon model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabı tabanında üretim kaynaklı bir kusur fark ettim. Ürünün üretim aşamasında, gündelik kullanıma uygun olmayan materyal...
SuperStep mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının imalat hatası olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim ve ret kararı aldım. Aynı AVM'de çalıştığım mağazada sadece 2 saat giydim ve sağ ayak topuk kısmındaki Adidas yazısının içinde bir çıkıntı olduğunu fark ettim ve ayağımı yaraladı. Buna...
Yorumlar