to read complaints and reviews, or file yours. 
Superprof platformunu kızlarım için genel dersler amacıyla deneme amaçlı kullandım ve bir kerelik 200 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret kesildi. Ödemeler kredi kartımdan yapılıyor.
Hesabımı iptal etmeye ve üyeliğimi sonlandırmaya çalıştım fakat “hesap sil” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabı silmediğim için otomatik olarak devam ettiğini belirttiler, fakat teknik olarak hesabı kapatmam mümkün olmuyor. Şu anda üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve kartımdan para çekilmeye devam ediliyor.
Kullanıcı bilgilerim: y********@hotmail.com. Platformu iPhone cihazımdan kullandım.
Hesabımın derhal kapatılmasını, bugüne kadar yapılan haksız tahsilatların tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superprof sitesi üzerinden, yalnızca öğretmen profillerini görebilmek ve mesajlaşabilmek için tek seferlik olduğunu belirterek 200 TL ödeme aldılar. Fakat bu işlemin ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Siteyi bir süredir hiç kullanmamama rağmen son ola...
Superprof üzerinden M**** isimli hocaya ulaşmak için profilinin üzerine tıkladım ve karşıma çıkan yönlendirmede “hemen talep et” ifadesine bastım. Devamında benden kart bilgilerim istendi, hizmete erişebilmek için zorunlu bir adım gibi göründüğü için kart bilgilerimi girdim. Ancak hocayla hiçbir şe...
Superprof isimli siteden hoca tutmak için kart ödemesi yaptım, beni aboneliğe bağlayıp her ay 199₺ çekmişler kartımdan, 3 ay sonra fark ettim... İletişime geçmek istedim, ne telefon var ne müşteri hizmetleri hattı. Sözde Aboneliği iptal etmek istedim. Bu parayı daha fazla çekmesinler diye sitelerind...
Superprof platformunda yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Geçmişte bir öğretmenle iletişim kurmuş olmama rağmen, hiçbir şekilde ders almadım. Ancak bilgim dışında, 29.08 ve 29.09 tarihlerinde kredi kartımdan ikişer kez 199 TL olmak üzere toplamda 398 TL para kesintisi yapıldı. Bu konuda bana herhangi bir bil...
Superprof üzerinden yaklaşık iki yıl önce almış olduğum aylık üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, şu anda üyeliğimin hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında çekim yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesap ismim Sengül D***’tir ve ...
Yorumlar